to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de başlayan ve 30 Eylül’de sona eren İzmir çıkışlı İspanya ve Endülüs İkonları turunda ciddi sorunlar yaşadım ve tatilimiz olumsuz geçti. Daha turun ilk gününde, Barcelona Havalimanı’nda 1,5 saat otobüs bekleyerek başladık. Vadedilen turda panoramik turlar yapılmadı, ayrıca otobanın kenarın...
22.09.2025 gecesi Sapanca Pyramid Bungalov’da 12 numaralı bungalovda konakladım. Tatil Sepeti üzerinden 9.000 TL ödeyerek aldığım bu konaklamada, havuzun hijyen koşulları kesinlikle kabul edilemezdi. İkinci gün sabah havuzun zeminindeki beyaz fayansların derz aralarının siyah olduğunu ve ayağımla do...
13-17 Eylül tarihleri arasında Nuhun Gemisi Kıbrıs Otel’de, Tatil Sepeti üzerinden uçak ve transfer dahil 67.000 TL ödeyerek Ultra her şey dahil konseptli bir tatil paketi satın aldım. Rezervasyonum H**** A**** adına, 2510 numaralı odada tatil köyü bölümünde konaklamaktayım. Otele giriş yaptığımız ...
15.09.2025 tarihinde Grand Pasha Otel için Tatilsepeti üzerinden internet aracılığıyla 40.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Tatilimizin başlamasına bir gün kala eşimin dedesi yoğun bakıma kaldırıldı. Bu nedenle seyahatimizi gerçekleştiremeyeceğimizi bildirdik ve...
4-7 Eylül 2024 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 37655032 takip numaralı Karadeniz-Batum turuna katıldım. Tur programında ve müşteri temsilcisinin telefon görüşmesinde Batum’da konaklama ve ekstra Batum eğlence gecesi olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak tur sırasında Batum’da konaklama yapıl...
Yıllardır Tatil Sepeti üzerinden otel rezervasyonu yapıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak 01-05-2025 tarihleri arasında Konaklı/Alanya/Antalya'daki Hedef Resort SPA Otel için toplam 6 oda satın aldık ve yaşadıklarımız tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele vardığımızda oda...
Tatil Sepeti üzerinden Oscar Resort Girne Oteli'ne yaptığım rezervasyon sırasında, bana dolu olan bir oda satıldı. Rezervasyon saatinden check-in saatine kadar geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini arayarak otelin dolu olduğunu ve rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal işlemi ...
"Şikayet var ekibi iyi ki var saniyesinde dönüş yapıp önce iade yapıp sonra da rezervasyon işlemimizi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederiz."
Tatil Sepeti internet sitesi üzerinden kredi kartımızla Kıbrıs tatili satın aldık. Ancak, ödeme alınmasına rağmen bankayla defalarca görüşüp referans ...
15-18 Eylül tarihleri arasında Karbelsun Hotel için Tatilsepeti üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Uçak biletime kadar tüm tatil hazırlıklarımı tamamladım. Ancak daha sonra Tatilsepeti tarafından arandım ve otelin yerinin kalmadığı, rezervasyonumun iptal edildiği söylendi. B...
"Teşekkür ederim"
Tatil Sepeti üzerinden 4-7 Eylül tarihleri arasında uçaklı Karadeniz turu için 37636028 takip numarasıyla iki kez rezervasyon yaptım. Ancak daha önce ...
22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa...
23 Ağustos-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden “Alplerin Gölgesinde 5 Ülke” yurt dışı turuna katıldım. Tur boyunca sürekli olarak bizden toplamda 25.970₺ ek ödeme talep edildi. Ayrıca, tur programında vaat edilen e-sim hizmeti hiç verilmedi. Rehberlik hizmeti ise son derece yete...
29 Ağustos 2025 tarihli, gece 00.10 Pegasus uçuşumuz için 37346102-37345862 numaralı Tatilsepeti rezervasyonumuz kapsamında (oda numaraları 1209 ve 1210, 3 yetişkin + 2 çocuk) otel-Havalimanı transferimizin sağlanması gerekiyordu. Uçak biletimizi kendimiz alıp, uçuş bilgilerimizi Tatilsepeti’ne eksi...
29 Ağustos 2025 tarihli, 37346102 ve 37345862 numaralı Tatilsepeti rezervasyonumuz kapsamında (oda numaraları 1209 ve 1210, 3 yetişkin + 2 çocuk) otel-Havalimanı transferimizin sağlanması gerekiyordu. Biz uçak biletimizi kendimiz aldık, uçuş bilgilerimizi Tatilsepeti’ne bildirdik. Ancak buna rağmen ...
"Çağrı merkezini ara şikayet gir kontrol et derken hayatımdan 1.5 saat aldınız ama geç de olsa sorun giderildi. Teşekkürler..."
Tatilsepeti çağrı merkezi üzerinden 31.08 - 03.09 tarihleri arasında Kıbrıs’a uçaklı paket satın aldım (Rezervasyon No: 37278523). Yaklaşık 30 bin TL ...
22-23 Ağustos tarihlerinde Nuhun Gemisi Kıbrıs otelinde, 2436 numaralı tatil köyü odasında, Tatil Sepeti üzerinden (voucher no: YI25081900183) Ultra her şey dahil konseptiyle konakladım. Ancak otel deneyimim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Otele girişte Tatil Sepeti’nden M***** isimli bir çalış...
21.08.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36050028 numaralı Baştanbaşa Mısır Turu kapsamında ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle otel konusunda sıkıntı yaşamak istemediğimi, ücreti neyse ödemeye hazır olduğumu önceden belirtmeme rağmen, Sharm’da ayarlanan otel son derece kirli, bakıms...
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım Antalya Ela Resort otelinde 3 gecelik rezervasyonum için 37470173 numaralı işlemle toplam 108 bin tl ödeme yaptım. Ancak otele geldiğimizde rezervasyonumuzun otele iletilmediğini öğrendik ve şu anda 2 saattir lobide bekletiliyoruz. Defalarca Tatil Sepeti müşteri ...
18 Ağustos 2025 ile 25 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti.com üzerinden satın aldığım, 36031972 takip numaralı ve kişi başı 70.000 TL ödeyere...
13 Ağustos’ta Tatil Sepeti üzerinden 37227961 numaralı Sharm El Sheikh & Kahire turunu satın aldım. Uçak bileti dışında bana hiçbir bilgi iletilmedi; otel bilgisi verilmediği için şehre vardığımda otelimi bilmiyordum. Türkiye’deki nişanlım müşteri hizmetlerini arayarak otel bilgisini öğrenmek zorund...
14 Ağustos tarihinde Clup Munamar Beach otelinde 11-13 Ağustos tarihleri arasında konakladığım 114 numaralı odamdan yaklaşık 10 gramlık altın bileziğim çalındı. Durumu fark ettiğimde derhal otel yetkililerine bildirdim ancak maalesef hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm sunulmadı. Bileziğim maddi...
14.08.2025 tarihinde saat 00:11’de Tatil Sepeti üzerinden Hedef Beach SPA otelinde Ultra her şey dahil aile odası için rezervasyon yapmak istedim. O a...
"Otel tarafından tavır aynı değişmedi. Tatil Sepeti tarafına da ilgilendiklerini söyleyip geçiştirdiler. 4. Günümüz ama halen odaya bir temizliğe çöp almaya havlu değiştirmeye gelen olmadı ve defalarca biz gitmemize rağmen. Tatil Sepetinin ilgisi için teşekkürler ama soruna çözüm olmadı."
Pineta Club Hotel’de 1528 numaralı odada, Tatilsepeti üzerinden 4 günlük her şey dahil rezervasyon yaptım ve toplamda 27.439,95 TL’yi kredi kartı ile ...
Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 