to read complaints and reviews, or file yours.Ön Rezervasyon Olarak Görünen Biletin Acil Biletlenmesi Ve Bilgi Sağlanması Talebi
Tatilsepeti üzerinden Gaziantep–Lefkoşa gidiş dönüş Pegasus Havayolları uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla 3 taksit halinde gerçekleştirdim ve toplam 31.518,24 TL kartımdan çekildi. Buna rağmen Tatilsepeti hesabımda işlem hala sadece “ön rezervasyon” olarak görünüyor ve herhangi bir uçuş bilgisi, bilet numarası ya da PNR numarası paylaşılmıyor.
Canlı destekle görüştüğümde hem çok yavaş geri dönüş yapıldı hem de net ve doyurucu bilgi alamadım. Biletleme sürecinin ne aşamada olduğu, uçuş bilgilerimin ne zaman tanımlanacağı konusunda belirsizlik yaşıyorum. İşlem takip numaram 44814655’tir.
Ödemesini tamamen yaptığım bu rezervasyonun acilen biletlenmesini, PNR ve bilet numaralarımın tarafıma iletilmesini ve uçuş bilgilerimin sistemde eksiksiz bir şekilde görünmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse iptal ve ücret iadesi seçeneğinin de açıkça sunulmasını istiyorum.
Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
