to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Üzerinden Asya Turu Rezervasyon İptali Sonrası İade Yapılmadı
Tatilsepeti üzerinden Asya turu için yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında 27.056 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleştirilmedi. Tur için yaptığım ödeme sonrasında süreç iptal olmasına rağmen, 29 Eylül tarihinden bu yana ücretimin iadesini bekliyorum.
Turum 2 kez iptal edildi, rezervasyon numaraları 44690722-47577318.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak buna rağmen iade için finans bölümüne mail atıldığını ancak dönüş sağlanmadığı söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Paramı alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım turun bedelinin, tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum!
Merhaba Makbule Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için [email protected] mail adresimizden veya 0 530 914 65 15 Whatsapp hattımızdan bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Sürekli aynı cevapları alıyorum ama çözüm yok Param ne zaman iade edilecek?
