to read complaints and reviews, or file yours."Problemim hızlı bir şekilde çözüme ulaştı"
22 Nisan tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Samara Otel için 41988520 ...numaralı ön rezervasyonu 5.345,89 TL toplam fiyat üzerinden gerçekleştirdim
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ö...demeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış
Tatilsepeti dlt Turizm aracılığıyla 2 Mayıs – 7 Mayıs tarihleri için Görkemli Dubai Turu rezervasyonu yaptım ve turun il...k ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak güncel savaş ortamı nedeniyle risk almak istemediğim için 24 Mart’ta Tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim ve
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
"Sorunum çözüldü. Ücret farkı alınmadan rezervasyonum tamamlandı. Anlayışları için tatilsepeti ekibine teşekkür ederim."
"Süreç çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Hususi olarak ilgilenen Ezgi Hanıma kalpten teşekkürlerimi sunuyorum."
"İlginizden ötürü teşekkür ler. Keşke şikayet siz çözümler oluşsa fakat insanların geri durması için fırsat sağlıyor Tatil Sepeti umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam."
Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04....2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutar
11.04.2026 tarihi için Tatilsepeti üzerinden İzmir Viva La Vita Bornova oteline rezervasyon yaptım. Mail ve telefon görü...şmelerinde özellikle Bornova şubesi olarak belirtilmesine, hatta adres bilgisinin de Bornova olarak gönderilmesine rağmen akşam check-in için otele gittiğimde Bornova’da herhangi b
09.04.2026 tarihinde Tatilsepeti internet sitesinden Sidera Kirman Premium otele 26.05.2026 – 30.05.2026 tarihleri arası...na rezervasyon yapmak istedim. Otelin normal ücreti 65.000 TL olarak görünüyordu. Ödeme sayfasına geçtiğimde fiyat değişmedi, 65.000 TL üzerinden Axess kartımla 9 taksit şeklinde ö
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
2–6 Nisan 2026 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığımız, Madrid–Valencia–Barcelona rotalı ve 39858083 t...akip numaralı tura katıldık. Tur rehberi A*** Hanım’ın tutumu ve uygulamaları nedeniyle hem mağdur olduk hem de tatilimiz ciddi anlamda strese dönüştü. Tur kapsamında ekstra olara
8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Tatil Sepeti üzerinden 30.03.2026 tarihinde Görkemli Rüya Üçgeni Almanya - Fransa - İsviçre Turu (Strasbourg ve Stuttgar...t şehir turları dahil) için 40179071 numaralı rezervasyonla, kredi kartı peşin ödeme yöntemiyle 56.283,48 TL tutarında ödeme yaptım. Vizeden kaynaklanan sıkıntı nedeniyle turu 31.0
"Müşteri temsilcileri çok anlayışlı ve iş bitiriciydiler. Süreç içerisinde çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Tatilsepeti uygulamasında mevcut üyeliğim olmasına rağmen iki haftadır hesa...bıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya b************@gmail.com mail adresimle g
28.03.2026 tarihinde Tatilsepeti mobil uygulaması üzerinden Budva turu için 40113613 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ö...demeyi Akbank jüzdan uygulaması ile 65.253,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme aşamasından sonra sistem bana herhangi bir rezervasyon numarası vermeden sayfayı en başa attı; buna r
Tatilsepeti aracılığıyla 20-22 Mart 2026 tarihleri arasında Kars Sarıkamış Lion Hill Resort Hotel’de yarım pansiyon kona...klama satın aldım. Satın alma aşamasında yer alan açıklamalarda ve ekran görüntüsüyle de belgelediğim üzere, konseptte çarşamba ve cumartesi geceleri DJ eşliğinde ücretsiz sucuk ik
"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Hafize hanım son yazmamın sebebi ile sorunu çözdü"
09.03.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Waterworld Collection i...çin yaklaşık 117.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu y
Tatilsepeti üzerinden Kıbrıs Lords Palace Hotel için 17–20 Mart tarihleri arasında, iki kişi için üç gecelik konaklama s...atın aldık. Toplamda 40.000 TL ödedik ve işlem takip numaramız 39855866’dır. Otele geldiğimizde otelin tüm dış alanının tadilatta olduğunu, pazarlama sırasında fotoğraflarda görüne
Tatilsepeti üzerinden bir bayram turu satın aldım. Satın alma işleminden sadece 12 saat sonra kişisel sebeplerle turu ip...tal etmek istedim ancak firma hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne tur tarihimi güncellediler ne de iptal ve iade işlemi yaptılar, bunun gerekçesi olarak da Yurtiçi turlarda böyle bi
31.12.2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden bayram dönemi için Sharm El Sheikh turu satın aldım. Rezervasyon numaram 3964...3786’dır. Satın alma esnasında özellikle seçerek onayladığımız otel ve tur içeriği, sonrasında tarafımıza hiçbir makul gerekçe sunulmadan defalarca değiştirildi. Önce uçuş saatimin
Tatil Sepeti üzerinden 23.02.2026 tarihinde 19–21 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşecek 2 gece 3 gün GAP turu satın... aldık. Toplam 2 kişi için 37.590 TL ödeme yaptık; bir kişi için tek çekim, diğer kişi için 6 ay taksit olacak şekilde kredi kartıyla ödeme gerçekleştirildi. Bölge üzerinde saldır
Tatilsepeti üzerinden “Uçaklı butik Gaziantep – Urfa – Mardin – Diyarbakır GAP Turu” nu 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönü...ş olacak şekilde satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yakla
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kaps...ayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve bu tur için toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaş
Tatilsepeti üzerinden 19 Mart gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde, Gaziantep, Şanlıurfa, Mardin ve Diyarbakır’ı kap...sayan GAP turunu satın aldım. Rezervasyonum 23.02.2026 tarihinde, 1 kişi için 39604930 numaralı kayıtla oluşturuldu ve toplam 18.795 TL ödeme yaptım. Tur tarihine yaklaştığımız bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
