"Tatilsepeti temsilcileri gecikmeden ulaşım sağlayıp sorunumu çözdüler. Sorun yaşayan herkesin sorunlarının çözülmesi dileğiyle teşekkürler"
Tatil Sepeti indirimli
96 şikayet
Üyeye Özel İndirim Fiyatı Yeni Kullanıcıya Göre Yüksek Çıktı
Yaklaşık 15 yıldır Tatilsepeti’nin daimi müşterisiyim. Her yıl ortalama iki tatil rezervasyonumu bu firma üzerinden gerç...ekleştiriyor, özellikle “size özel” ve “üyeye özel” gibi kampanyalarına güvenerek tercihlerimi Tatilsepeti’nden yana kullanıyorum. 14 Haziran 2026 tarihinde Limak Limra oteli için
GAP Turunda Sağlık Zehirlenmesi Ve İade İhmaline Şikayet
Tatilsepeti üzerinden K****** S***** adına 10 kişi olarak, kişi başı 24.000 TL ödeyerek 26–30 Mayıs tarihleri arasında m...alı Tur’un düzenlediği 3 gece 4 gün GAP turunu satın aldık. Turun başlangıcından bitimine kadar ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Öncelikle kullanılan otobüs son derece bakım
Erken Ödeme Zorlaması Ve Sonraki İndirime Bağlı 25 Bin TL Fazla Ödeme
"Dönüş sağlandı iademiz sağlanacak teşekkürler"
Tatilsepeti üzerinden 174756 kodlu Fas turunu 5 kişi olarak 28 Haziran – 4 ...Temmuz tarihleri için satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetleri,
Erken Rezervasyon İndirimi Gerçekten İndirim Mi? Fiyat Farkı Ve Yetersiz İade Teklifi
Tatilsepeti üzerinden Garcia Resort otelde standart kara manzaralı iki oda için ocak ayında erken rezervasyon yaptım. Er...ken rezervasyon kampanyası kapsamında yüzde 50 civarı indirim aldığım söylendi ve 59.600 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ayrıca 600 TL de ekstra iptal güvencesi
Tatilsepeti'nde 1 Gün Sonra Fiyat Düşüşü: Geri Ödeme Talebim
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler mağduriyetimi giderdiler."
02.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Orange County Alanya oteline tem...muz ayı için 3 gece 4 gün olmak üzere rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon
Tatil Sepeti İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 11 Gün Sonra Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptırdım ancak aldığım tarihlerde otel fiyatı başka bir acentede daha uygun fiyatlı olunc...a rezervasyonu iptal edip aynı tarihle uygun olan acentadan yaptırma planıyla Tatil Sepeti'ni aradım. Bana size yardımcı olalım, indirimi bizde sizin için uygulayalım, iptal etmeyi
Tatil Sepeti'nde Yanıltıcı Fiyat Teklifi ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
22.05.2026 Cuma günü Temmuz ayında Grand Yazıcı Turban Termal Otel’de 4 gece konaklama yapmak için araştırma yaparken, o...telin kendi sitesinde ve diğer platformlarda 144.000 TL olan fiyatın Tatilsepeti’nde 93.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Oteli aradığımda fiyatların anlık değiştiği söylendi.
Tatil Sepeti Vize Danışmanlığı İadesi Ve Fiyat Farkı Talebi
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
Kampanya Sözünü Tutmadı: 1500 TL Kuponu Alınamadı
"Merhaba, ilgili kişiler dönüş yapmıştır, teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Mısır Turunda Sözleşme Dışı Gizli Ücretler Ve Gerçekleşmeyen 9 Gün
"Kahire'de exsra tura katılanların Kahire'de 0n $ a yediği yemeği, yanındaki daha lüxs bir restoranda 6 $ yedik. Halbuki toplu müşteri için daha ucuz olmalıydı. Nil tekne turu da aynı şekilde, otelimizden lüks araçla alınıp, aynı tura katılıp, otele ulaşımımız % 30 daha ucuza başka tur firmalarınca sağlandı. Ekstra turların fiatının çok pahalı tutulduğunu yaşayarak öğrendik. Yinede teşekkürler"
Önceden Ödenen Fiyat Düşürüldü Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Tatil Sepeti üzerinden Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA için 2 kişi 6 gecelik konaklama satın aldım. Toplam 80.495 TL ödeme...yi, “indirimli” olduğu söylenerek çok önceden tamamladım. Ancak ertesi gün aynı tarih ve otel için fiyatların daha da düştüğünü, şu an aynı rezervasyonun 74.254 TL’ye satıldığını g
Müşteri Sözleşmesine Aykırı Ek Ücret Talebi Ve Saygısız İletişim
"Şafak bey ve ekibine teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden İzmir kalkışlı bir Mısır turu... satın aldım. 21 Nisan’da tarafıma ulaşılarak turun iptal edildiği, ancak İ
Tatilsepeti’nin Sahte Rezervasyonu Ve Uçak Bileti Zararı Telafi Edilemedi
19 Nisan’da Tatilsepeti üzerinden oğlumla birlikte iki kız arkadaşımla katılmak üzere bir tur rezervasyonu yaptım. Tüm ö...demeleri gerçekleştirip rezervasyonumuzu tamamladık, oğlum için muvafakatname de dahil olmak üzere tüm evraklarımızı hazırladık. Tur tarihlerine göre iki arkadaşımız İstanbul çıkış
Tatilsepeti Turun Dolu Olduğunu Söylerken Ek Ücret Talep Etmesi
"Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi."
Tur Rotası Değişikliğiyle 200 Km Ve Üç Dört Saat Ekstra Yolculuk
Tatilsepeti'ne güvenerek 1–3 Mayıs tarihleri için uzun süre önce 5 kişi Doğu turu satın aldık. Turun başlangıcı Gaziante...p gidişi, dönüşü ise Diyarbakır olarak planlanmışken, bugün bize telefonla turun Diyarbakır gidişi, Adana dönüşü olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu değişiklikle dönüş şehri
İptal Güvencesi Sözünün İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
"Süreç çok hızlı şekilde çözüme kavuştu. Hususi olarak ilgilenen Ezgi Hanıma kalpten teşekkürlerimi sunuyorum."

Köln İçeren Turun Kaldırılması Ve Fiyat Farkı Şikayeti
Tatil Sepeti üzerinden Kasım ayı indirimleri ve erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak 2026 yılı 4–11 Temmuz tari...hleri arasında, ekstra turlar dahil “Elegant Benelüx” turunu 134.013 TL ödeyerek satın aldım. Bu turu özellikle diğer turlara göre daha pahalı olmasına rağmen programında Köln oldu
İzinli Temsilci Nedeniyle Fiyat Artışı Ve Telafi Talebi
"İlgilendi teşekkürler"
Tatilsepeti’nden 8 Nisan 2026 tarihinde 499 euro olarak gördüğüm “Baştan Başa Benelux Paris Alsace Turu” için bizimle il...gilenen H**** Bey üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak kendisi o gün izinli olduğu için işlem yapılamadı, bu nedenle turu bir gün sonra almak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma “
Üyelikte Vaat Edilen 1500 TL İndirim Kuponu Gelmedi
"Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim"
Yeni Üyeye 1500 TL Kuponu Verilmemesi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
8 Nisan saat 23.00 civarında Tatilsepeti’nin internet sitesine girdiğimde, yeni üyelere özel 1500 TL indirim kuponu bild...irimi gördüm. Bu kampanyadan faydalanmak için siteye üye oldum ancak ne bir kupon kodu verildi ne de hesabıma herhangi bir indirim tanımlandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a
Erken Rezervasyon Fiyatı İçin İndirim Koruması Sunulmadı
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt... dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha av
İndirim Uygulanmadı, Müşteri Hizmetleri 10 Gün Boyunca Yanıtsız
"Tatil Sepeti müşteri hizmetlerinden Hafize hanım son yazmamın sebebi ile sorunu çözdü"
09.03.2026 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Crystal Waterworld Collection i...çin yaklaşık 117.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu y
Rezervasyon İptali Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Sapanca’da önce Oksijen, ardında...n Kibar isimli bungalovlar için toplam 2 gecelik (20–22 tarihleri arası) re
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













