Erken Rezervasyon İndirimi Gerçekten İndirim Mi? Fiyat Farkı Ve Yetersiz İade Teklifi

Tatilsepeti üzerinden Garcia Resort otelde standart kara manzaralı iki oda için ocak ayında erken rezervasyon yaptım. Erken rezervasyon kampanyası kapsamında yüzde 50 civarı indirim aldığım söylendi ve 59.600 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaptım. Ayrıca 600 TL de ekstra iptal güvencesi için ödedim.

Haziran ayındayız ve fiyatları tekrar kontrol ettiğimde, aynı otelde şartlarda değişiklik yapmadan oda tiplerinden birini fırsat odasına çevirdiğimde toplam tutarın yaklaşık 46.000 TL olduğunu, yani benim ödediğim fiyata göre ciddi bir fark bulunduğunu gördüm. Üstelik iki oda da standart oda seçili olduğunda dahi, şu anda sunulan kredi kampanyası ile benim aldığım fiyattan yaklaşık yüzde 5 daha ucuz seçenekler çıkıyor.

Bu durum üzerine Tatilsepeti ile görüştüğümde, aynı şartlarda yaklaşık 13.000 TL daha ucuz olan oda için sadece 3.500 TL iade edebileceklerini söylediler. Yani hem “erken rezervasyon indirimi” adı altında yüksek fiyattan işlem yapılıyor, hem de aradaki fark ortaya çıkınca çok daha düşük bir iade teklif ediliyor.

Ben ocak ayında yaptığım bu erken rezervasyonun gerçekten indirimli bir fiyat üzerinden yapılmadığını, insanların “erken rezervasyon” adı altında yanıltıldığını düşünüyorum. Tatilsepeti’nin bu durumu açıklamasını, o dönemde erken rezervasyon diye sundukları fiyat ile şu an aynı şartlardaki fiyat arasındaki farkı şeffaf biçimde ortaya koymasını ve erken rezervasyon kampanyalarının gerçekten indirim içerip içermediğine dair müşterileri açık ve net şekilde bilgilendirmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyim yüzünden artık Tatilsepeti üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyor, gerçek bir indirim uygulanmadığı sürece bu tarz kampanyalara güvenmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.