to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti Turun Dolu Olduğunu Söylerken Ek Ücret Talep Etmesi
Tatilsepeti'nden her şey dahil 4* otelde budva turu aldık ödememizi yaptık 2 gün geçti ve tur dolu alternatif bulalım sizi diye arandık ve alternatif olarak da sadece oda kahvaltı otel için extra da 9bin tl ( indirim yapmışlar bir de! ) talep ettiler. Kendi sitelerinden kendi müşteri hizmetleri ile ortak iletişim ie aldığımız tur ne hikmetse 2 gün sonra dolu hale geldi. Madem doluydu biz nasıl aldık? İnsanlara turu aldırıp sonra bahanelerle ve üstüne extra ücret isteyerek başka alternatiflere mecbur bırakmaya çalışıyorlar. Bile isteye yapıldığını düşünmekten başka çare bırakmıyorlar. Benim ilk ve son deneyimim olacak. Aman siz deneyimlemeyin!
Merhaba Mehmet Ali Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Şikayet sonrası tatilsepeti yetkilileri iletişime geçerek mağduriyetimizi giderdi.
Değerli Misafirimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
