Erken Ödeme Zorlaması Ve Sonraki İndirime Bağlı 25 Bin TL Fazla Ödeme

Tatilsepeti üzerinden 174756 kodlu Fas turunu 5 kişi olarak 28 Haziran – 4 Temmuz tarihleri için satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetleri, turun kontenjanının bitmek üzere olduğunu söyleyerek beni acele etmeye yönlendirdi ve bu nedenle ödemeyi 11 Mayıs’ta, yani bir ay önceden peşin olarak gerçekleştirdim.

Ancak ödemeyi yaptıktan sonra turu sistem üzerinden takip ettiğimde kontenjanın hiçbir şekilde kapanmadığını, hâlâ yer göründüğünü fark ettim. Bununla da kalmayıp aynı turun ücretinin sonradan indirime girdiğini gördüm. Turu 799 Euro, yani 42.700 TL’ye satın aldık, aynı turun şu anki ücreti ise 37.200 TL. 5 kişi üzerinden hesapladığımızda yaklaşık 25.000 TL fazla ödeme yapmış durumdayız.

Ben bu turu şu an alsaydım ödemeyi bir sonraki ay yapabilecekken, hem kontenjan gerekçesiyle gereksiz yere erken ödemeye yönlendirildim hem de sonradan yapılan indirim nedeniyle ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu süreçte kendimi maddi ve manevi olarak mağdur edilmiş hissediyorum.

İşlem takip numaram 43007750 olup, konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talebimle ilgili üç iş günü içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ben bu durumla ilgili kesinlikle olumlu bir dönüş bekliyor ve fazla ödediğim tutarın tamamının kredi kartlarımıza iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.