Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tatilsepeti'nde 1 Gün Sonra Fiyat Düşüşü: Geri Ödeme Talebim

Rıdvan
4 Haziran 02:17221
Rıdvan'ın Teşekkür Mesajı
Bugün tarafıma ulaşıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler yardımcı oldular teşekkürler

02.06.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden Orange County Alanya oteline temmuz ayı için 3 gece 4 gün olmak üzere rezervasyon yaptım ve bu rezervasyon için 43.220,25 TL ödeme gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 03.06.2026 tarihinde aynı tarihler ve aynı otel için fiyatı kontrol etmek istediğimde, rezervasyon ücretinin 41.299,35 TL olarak güncellendiğini gördüm.

Rezervasyon esnasında %55 indirim olduğunun özellikle vurgulanmasına rağmen, sadece 1 gün sonra aynı oda ve tarihler için fiyatın daha da düşmesi bana göre tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar farkla fiyatın düşmesi karşısında kendimi mağdur hissediyorum.

Tatilsepeti üzerinden talep bıraktım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Oluşan yaklaşık fiyat farkı nedeniyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum ve bu zararımın karşılanarak ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.

4 Haziran 09:18 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Rıdvan Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Rıdvan
Rıdvan
4 Haziran 18:41

Gün sonunda Herhangi bir telafi ya da iletişime geçen olmadı

Rıdvan
Rıdvan
5 Haziran 01:01

Gündüz başka gece başka bir fiyat polikatınız mevcut yardımcı olursanız sevinirim

Rıdvan
Rıdvan
5 Haziran 13:54

Bugün tarafıma ulaşıp mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler yardımcı oldular teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Son Dakika Tur İptaliyle Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Yadigar
22 Ağustos 2025 15:151.905

24.08.2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak satın aldığımız Ege Akdeniz Turu, Tatilsepeti.com tarafından bugün (turdan ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil Sepeti TatildeBöyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil Sepeti FelaketiFareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil Sepeti FiyatFarkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular