Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üyelikte Vaat Edilen 1500 TL İndirim Kuponu Gelmedi

864
Hulusi'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim

9 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti’nde sitede gördüğüm “üye olanlara 1500 TL indirim” kampanyası nedeniyle hemen üye oldum. Ancak üyeliğimi tamamlamama rağmen herhangi bir indirim kodu tarafıma ulaşmadı.

Kampanya sonrası hem e-posta adresimi defalarca kontrol ettim hem de sitenizdeki “kuponlarım” bölümüne baktım, buna rağmen indirim kuponum tanımlanmamış görünüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da diğer kanallardan sizlere ayrıca ulaşmadım.

Üyelik sırasında vaat edilen 1500 TL’lik indirim kuponumun hesabıma tanımlanmasını ve kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Hulusi Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

9 Nisan 09:55

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Hulusi
10 Nisan 00:22

Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Chip Para Kampanyası Hakkında Mağduriyet

1.910

Tatilsepeti’nin Akbank ile düzenlediği Chip Para Kampanyası kapsamında, kam...

Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

6.031

Tatilsepeti üzerinden 16-21 Şubat 2026 tarihli, İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım. 29.12.2025 tarihinde saat 16:5...

4 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Balkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Tatil SepetiBalkanlar Turu Rehberi Yüzünden 3. Sınıf Tatil Yaptık!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Tatil Sepeti Turda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Tatil SepetiTurda Nasıl Paramız İle Rezil Olduk?

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular