Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelikte Vaat Edilen 1500 TL İndirim Kuponu Gelmedi

Hulusi
9 Nisan 00:36802
Hulusi'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim

9 Nisan 2026 tarihinde Tatilsepeti’nde sitede gördüğüm “üye olanlara 1500 TL indirim” kampanyası nedeniyle hemen üye oldum. Ancak üyeliğimi tamamlamama rağmen herhangi bir indirim kodu tarafıma ulaşmadı.

Kampanya sonrası hem e-posta adresimi defalarca kontrol ettim hem de sitenizdeki “kuponlarım” bölümüne baktım, buna rağmen indirim kuponum tanımlanmamış görünüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da diğer kanallardan sizlere ayrıca ulaşmadım.

Üyelik sırasında vaat edilen 1500 TL’lik indirim kuponumun hesabıma tanımlanmasını ve kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

9 Nisan 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Hulusi Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

9 Nisan 09:55

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek istedik fakat kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere ulaşamadık. Uygun bir zamanınızda yorum kısmına yazdığınızda tekrar iletişime geçerek şikâyetinizi çözümlemek isteriz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Hulusi
Hulusi
10 Nisan 00:22

Müşteri temsilcisi arkadaşlar sorumumu çözdüler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Chip Para Kampanyası Hakkında Mağduriyet

Merve
12 Mart 2025 11:171.910

Tatilsepeti’nin Akbank ile düzenlediği Chip Para Kampanyası kapsamında, kam...

1

Yanıltıcı Bilgi Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Fatma
30 Ocak 18:475.161

Tatilsepeti üzerinden 16-21 Şubat 2026 tarihli, İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım. 29.12.2025 tarihinde saat 16:5...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil Sepeti TatildeBöyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil Sepeti FelaketiFareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil Sepeti FiyatFarkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular