Üyeye Özel İndirim Fiyatı Yeni Kullanıcıya Göre Yüksek Çıktı

Yaklaşık 15 yıldır Tatilsepeti’nin daimi müşterisiyim. Her yıl ortalama iki tatil rezervasyonumu bu firma üzerinden gerçekleştiriyor, özellikle “size özel” ve “üyeye özel” gibi kampanyalarına güvenerek tercihlerimi Tatilsepeti’nden yana kullanıyorum.

14 Haziran 2026 tarihinde Limak Limra oteli için 02.09.2026 – 06.09.2026 tarihleri arasında, 4 gece konaklamalı bir rezervasyon satın aldım. Bu rezervasyon bana “üyeye özel indirimli fiyat” başlığı altında 86.400 TL olarak sunuldu. Ancak aynı tarih ve aynı koşullardaki bu rezervasyonu, yine Tatilsepeti üzerinden başka bir kişi kontrol ettiğinde, sistemde taksitli olarak 83.520 TL’ye, kart kampanyası ile de 79.344 TL’ye satışta olduğunu görmüş bulunuyoruz.

Aradaki fark küçük ya da tolere edilebilir bir seviye değildir. Yıllardır bu firmaya güvenerek tatil planlamalarını yapan, sadakat gösteren bir müşteri olarak, bana “üyeye özel indirim” diye sunulan fiyatın, aslında yeni bir kullanıcıya çok daha avantajlı şekilde gösteriliyor olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşterilere “özel indirim” adı altında farklı ve daha yüksek fiyatlar sunulması, güven duygusunu zedeleyen bir uygulamadır.

Bu nedenle söz konusu tatil rezervasyonumu iptal ediyor, uzun yıllar sizlere sadakat gösteren müşterilere de en azından aynı avantajlı fiyatların sunulmasını talep ediyorum.