Ödenen Ücretine Rağmen Abonelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yanıtsız

Yaklaşık bir haftadır Tabii aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik ücretini ödememe rağmen aboneliğim bir türlü aktif edilmiyor ve uygulamada aboneliğim açılmıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. E‑posta yoluyla da iletişime geçtim fakat üç gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece “satın almayı geri yükle” seçeneğini seçmem söyleniyor, onu da defalarca denememe rağmen sorun çözülmüyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi de denedim ancak yine hiçbir sonuç alamadım.

Tabii’ye kayıtlı e‑posta adresim f*********@gmail.com’dur. Ödemesini yapmış olmama rağmen kullanamadığım bu aboneliğin sorunsuz şekilde ve bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu hizmeti yerine getiremiyorsanız aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.