Xiaomi Televizyonunda Tabii Uygulaması Sürekli Yayından Atıyor Ve Oturum Kesintisi Yaşıyor

Tabii platformuna yeni üye oldum ancak üyeliğimi aktif olarak kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir teknik sorunla karşılaşıyorum. Xiaomi marka akıllı televizyonumdaki Tabii uygulamasından film veya dizi izlerken sistem aniden beni yayından atıyor ve oturumum kapanıyor. Her seferinde yeniden giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum izleme deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorun tek seferlik değil, üyeliğimin başından beri neredeyse her izleme denememde tekrarlanıyor. Gördüğüm kadarıyla benzer şikayetleri olan başka kullanıcılar da bulunuyor, bu nedenle sorunun bireysel bir bağlantı probleminden çok platform genelinde yaşanan bir teknik aksaklık olduğunu düşünüyorum.

Ücretli bir dijital platformda bu kadar temel bir sorunla sürekli karşılaşmak kullanıcı açısından kabul edilebilir değil. Kesintisiz ve stabil bir izleme deneyimi beklerken, neredeyse her içerikte yayından atılmak ve tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili e-posta yoluyla destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşanan bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilerek giderilmesini, uygulamanın Xiaomi akıllı televizyonlarda stabil şekilde çalışmasının sağlanmasını ve kesintiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.