Aktif Aboneliğe Rağmen Tabii Hizmetine Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

24 Haziran 2026 tarihinden beri Tabii’ye hem Android telefonumdaki uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden erişemiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen sürekli “aboneliğinizi tamamlayın” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve profilime girme seçeneğim de bulunmuyor. Yani sistem beni sanki hiç aboneliğim yokmuş gibi görüyor.

Destek ekibine uygulama üzerinden yazdım, uygulamayı silip yeniden yükleme ve benzeri bazı işlemleri denememi önerdiler, hepsini eksiksiz yaptım fakat sorun kesinlikle düzelmedi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen bu kez hiç geri dönüş alamadım.

Normalde üyeliğim 15 Temmuz’a kadar devam ediyor, ancak günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kullanamadığım günlerin mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin düzeltilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili net ve hızlı bir dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.