Tabii Aboneliğimin Bu Ay İtibarıyla İptal Edilmesini İstiyorum

Yaklaşık 6 aydır kullandığım TRT tabii aboneliğimin bu ay itibarıyla iptal edilmesini istiyorum ancak ne yazık ki bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ödeme dekontumda “mokau tabii TRT Ankara” şeklinde görünmesine rağmen abonelik iptal işlemini gerçekleştirebileceğim net ve açık bir kanal bulamıyorum.

Elimde ödemenin göründüğü dekont mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ve destek kanallarıyla yaptığım görüşmelerde net bir cevap verilmedi, sürekli yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.

Aboneliğimin daha fazla uzamadan bir an önce sonlandırılmasını, varsa sonraki döneme ait haksız tahsilatların da iade edilmesini talep ediyorum. Aboneliğin iptali ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.