taahhüt süresi, tarife geçiş

Vodafone tarafından Red 20 tarifesi 250 TL, WhatsApp sınırsız, 12 ay sabit fiyat ve 3 ay geçerli kampanya olarak sunuldu. Birim tarafından arandım ve şu an kullandığım tarifeyi yeniden başlatacaklarını, Red 18 tarifesinin ise yine 230 TL ve 12 aylık aynı tarife olacağını söylediler. Kabul ettim, anc...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturasıza geçmek için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Buna rağmen, hattıma bilgim ve onayım dışında bin liranın üzerinde ücretli yeni bir tarife tanımlandığını öğrendim. Bu işlemin neden yapıldığını sorduğumda müşteri h...

Türk Telekom’a 542 *******72 numaralı hattım için başka operatörden geçiş yaparak Eylül ayının sonlarına doğru Yıldızlı Günler Prime tarifesine başvurdum. Eve gelen kurye ile evrakları imzalarken özellikle tüm detayları sordum, taahhüt süresi ve fiyatı netleştirdim ve bana 12 ay taahhütlü olarak ayl...

Turkcell’den Vodafone’a, özellikle daha ekonomik olması nedeniyle geçiş yaptım ve 11 Ekim itibarıyla Vodafone hazır kart hattımda 'Hoş Geldin 25 GB' tarifesine başladım. Bu paketin taahhüt süresi 11 Ocak tarihine kadar devam ediyor. Ancak her 28 günlük kullanım süresi sonunda hesabımda yeterli bakiy...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz. Babam ve annemin hatlarında bulunan taahhüt süresi bittikten sonra bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifeleri değiştirilmiş ve bu değişiklik sonrasında, bu ay yaklaşık 750 TL tutarında, önceki dönemlere göre çok daha yüksek bir fatura yansıtılmıştır. T...

Turkcell faturalı hattım için uzun süredir her ay ortalama 600–650 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüt sürem biter bitmez, Turkcell’in tarife fiyatlarının yüksek olması nedeniyle hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim ve 8 Aralık’ta yeni operatöre geçiş yaptım. Ardından 10.12.2025 tarihin...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Buna rağmen, her yenileme döneminde kullandığım paketin fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor; taahhüt bitimine yakın bana sunulan paket fiyatları ise fahiş seviyelere ulaşıyor. 12.12.2025 tarihinde de yine taahhü...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut ev interneti tarifemin süresi dolacağı için müşteri hizmetlerini arayıp yeni bir kampanya hakkında görüştüm. Görüşmede bana yeni kampanyanın onaylanacağı ve benim ekstra hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı açık...

Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red 30 GB tarifemin taahhüdü 16.12.2025 tarihinde sona erecekti. Sürekli taahhüt uyarıları aldığım için, süresi dolunca otomatik geçiş yaparım düşüncesiyle 08.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red 18 tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu geç...

Vodafone üzerinden geçen hafta yeni bir hat için numara rezerve ettim. Bana gönderilen linkten başvurumu tamamladım ve hatta mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Aynı linke tekrar tıkladığımda 'Başvurunuz mevcut' şeklinde bir uyarı görünüyordu, bu nedenle işlemin onaylandığını düşünerek mağ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarife değişikliği dönemim yaklaştığında her yıl aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden farklı tarifeleri görmek ve kıyaslama yapmak istiyorum, ancak uygulama bana sadec...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun müşterisiyim ve Balıkesir ile İstanbul’da olmak üzere iki ayrı Kablo Net aboneliğim bulunuyor. 28 Kasım itibarıyla taahhüdümün bittiği ya da biteceği konusunda hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Her iki aboneliğime de taahhüt bitimi sonrası haberim ve ...

Uzun yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt ve tarife değişiklik dönemlerimde mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilirken, son geçiş dönemimde hiçbir şekilde aranmadım ve yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış. Yoğun çalıştığım için SMS’i görmemem veya telefon değişikliğ...

Turkcell Superonline’ın internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın, 100 Mbps olan paketim için 200 Mbps hıza aylık yaklaşık 580 TL üzerinden geçiş teklif edildi ve ben de bu kampanyaya onay verdim. Buna rağmen rızam olmadan 1000 Mbps pakete geçirilmişim ve Kasım...

Türk Telekom mobil hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturam normalde ödediğim tutar yaklaşık 281,5 TL iken 413,5 TL olarak kesildi. Türk Telekom uygulaması üzerinden “taahhüdünüzün bitmesine … gün kalmıştır” şeklinde bildirimler alıyordum ve bu bildirimler üzerinden bana yeni tarifeler önerildi. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için 27.11.2025 tarihinde saat 00.00 civarında faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Bunun için 444’lü çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri te...

Vodafone hattım için 21 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Ancak uygulamada ve gelen mesajlarda paket haklarımın orantılı şekilde tanımlandığını görüyorum. Şu anda hattımda 661 MB internet, 32 dakika ve 8 SMS görünüyor, bu yü...

17 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı hatta taahhütlü olarak geçiş yaptım. Toplamda sadece 5 gün Turkcell hattı kullandıktan sonra, 21 Kasım’da başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen sistemde hattım için 650 TL civarında bir borç göründüğünü öğrendim. Sadece 5 günlük kullanım iç...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için tarifem otomatik olarak daha yüksek bir ücrete geçmiş. Bu değişiklik sonucunda faturamın beklediğimden çok daha yüksek geleceğini öğrendim. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tarifemdeki bu değişiklikten dolayı ...