to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kısa sürede arayıp sorunumu giderdikleri için teşekkür ediyorum."
Babam V*** G***** adına kayıtlı 0532********57 numaralı Vodafone faturalı hatta, 74 yaşında olmasına rağmen bugün saat 12.30 civarında arandığında, ne...
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine 1 ay kalmıştı. Tarife fiyatım 300 TL olmasına rağmen, pahalı bulduğum için Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturama 2.500 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada cayma bedeli ve kullanım ücreti kalemleri ...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra aylık ücretim 500 TL’den 1200 TL’ye yükseldi. Bu durum yaklaşık 1 yıldır her ay devam ediyor. Faturam otomatik ödemede olduğu için fark etmedim. Fark ettiğim anda Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm ya da alter...
"Vodafone kendine yakışır bir şekilde çözümcü davranıp sorunu çözdü teşekkürler"
17.08.2025 tarihinde iki hattımın da taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği ve taahhüt yenileme tal...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın 1 yıllık kullanım süresi dolmak üzere ve son 1 haftada 3 kez aranarak, mevcut tarifemden en az %100...
"Teşekkürler düzeltildi"
14 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak sınırsız internet tarifesine geçiş yaptım ve 2 yıl taahhüt verdim. Daha önce kullandığım 20...
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine az bir süre kaldığı için, taahhüt bozulursa ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir net ücret söylenmedi, sadece kullan...
"Ücret iadesi için teşekkürler"
Türk Telekom faturalı 10GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütnamem 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yanlış bilgilendirildim ve tarifem gereksiz yere yenilendi. Bana, mevcutta kullandığım 25GB ek paketim olmasına rağmen intern...
Vodafone faturalı hatta, 12 ay taahhütlü olarak sunulan kampanya ile geçiş yaptım. Ancak taahhüt süresi 11 ay + 8 saat olarak başlatıldı ve bu kısa süre ayrı bir fatura dönemi gibi ücretlendirildi. Böylece toplamda 12 ay yerine 11 ay + 8 saatlik bir taahhüt ile hem taahhüt sürem kısaldı, hem de 12 a...
Türk Telekom’da “Yeni Değerli Prime 80” mobil tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm dün sona erdi ve daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz fiyattan devam etmek istemediğimi, tarifemin tamamen kapatılmasını istediğimi belirttim. Ayrıca başka bir operatöre geçmek istediğimi de açı...
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son olarak faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra hattımı kapattırmıştım. Yaklaşık 2 ay önce Vodaf...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yeni bir tarife seçmek istedim. Dolu Yıldız 40 GB paketini (420 TL) seçmeme rağmen, Turkcell hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu paketin bana uygun olmadığını belirtti. Ancak aynı özelliklerdeki farkl...
Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemi talep ettim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu için mevcut 24 Mbps tarifemin yerine 35 Mbps yeni bir tarifeye geçmek zorunda bırakıldım. İstemediğim halde, müşteri hizmetleri aksi takdirde nakil işlemini yapmayacaklarını belirterek bu geçişi zorunlu ...
0552***38*4numaralı Faturalı iken Faturasıza Geçiş kararı aldım Türk Telekom Faturasıza Geçme sana 100de 10 indirim verelim dediler. Hattımın Fatura taahhüt süresi doldu ve Faturasıza Geçiş yapacağımı Fatura taahhüdümün yenilenmesini istemediğini Beyan ettim Ve faturasız. Geçiş işlemleri. Başlattım ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Tarife değiştirmek için uğraşıyorum. Tarifemin süresi doluyordu, ancak Vodafone Yanımda uygulamasından çıkan teklifi ne zaman kabul etmeye çalışsam ha...
23.07.2025 tarihinde 541 ******55 no.lu hattı Türk Telekom'a taşıdım. Bu tarihten itibaren Güvenli Depo Uygulamasındaki fotoğraf ve videolara ulaşımında sorun yaşıyorum. Fotoğraf ve videoları gerek uygulamadan gerekse mail vs. Olarak ulaşabilmek için gereğinin yapılmasını arz ederim. 0541********...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt süresi yakında doluyor. Yeni dönem için fiyat ve hizmet kalitesine göre alternatifleri değerlendirmeyi düşünüyorum. Mevcut kampanyalar ve indirimler kararımda etkili olacak. Lakin Türk Telekom ekipleri tarafından hala uygun bir tarife sunulmadı. Bu gi...
Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom ile yaşadığım hayal kırıklığını ve mağduriyeti bildirmek için yazıyorum. 05** *** **42 numaralı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, aboneliğimi yenilemek ve makul bir tarife almak amacıyla kendileriyle iletişime geçtim. Ancak uzun süreli bir müşterisi olm...
Türk Telekom Cep telefonu hattım için geçerli olan taahhüt süresi dolmasına 1 saat kala bile (12. Ay son günü) cayma bedeli ücreti kesiyor. Bir gün geçince de taahhütsüz tarife üzerinden 3 kat fazla ücret istiyor. Yani, tüketici her iki durumda da mağdur edilmektedir. Üstelik görüştüğüm operatör yet...
Türk Telekom mobil müşterisi olarak, 24 Ağustos'ta sona erecek olan 12 aylık taahhüdüm kapsamında şu anda vergiler dahil 144 TL ödediğim tarifeye zam geldiği için rahatsızlığımı belirtmek isterim. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sunulan yeni tarifelerin aylık...
taahhüt süresi, tarife geçiş