Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
03 Aralık 2025 02:08
161

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun müşterisiyim ve Balıkesir ile İstanbul’da olmak üzere iki ayrı Kablo Net aboneliğim bulunuyor. 28 Kasım itibarıyla taahhüdümün bittiği ya da biteceği konusunda hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Her iki aboneliğime de taahhüt bitimi sonrası haberim ve onayım olmadan yüksek tarife yansıtılarak toplamda yaklaşık 1200 TL civarında fatura çıkarıldı.

Düzenli ödeme yapan uzun süreli bir müşteri olmama rağmen taahhüt bitişinde bilgilendirilmemem ve bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmam beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. 1 yıllık ya da uzun süreli müşteri değil, 10 yıllık bir kullanıcı olarak bu yükselen faturaları ödeyebilecek durumda değilim ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum.

Balıkesir ve İstanbul’daki aboneliklerime ait bu yüksek faturaların iptal edilmesini veya makul bir seviyede yeniden düzenlenmesini ve tarafıma uygun bir taahhütlü tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili işlemlerin acil olarak incelenip düzeltilmesini rica ederim. Aboneliklerimden birine ait müşteri numaram: 1024403306.

03 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitişi Bildirilmedi, Yüksek Fatura Ödemek Zorunda Kaldım

profile
13 Ekim 2025 14:46
199
taahhut-bitisi-bildirilmedi-yuksek-fatura-odemek-zorunda-kaldim-1.jpg
1
Refika sonuçtan hiç memnun değil

profile
Refika
08 Ekim 2025 18:20
249
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 17:00
309
"Problemim şikayet oluşturduktan sonra çözüldü. Teşekkürler."

Fatura Ödemesi Sonrası Uzayan Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
05 Kasım 2025 12:45
298

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz