Swarovski kuğu

19 Mayıs 2026 tarihinde Swarovski.com üzerinden alınan kuğu kolye, hediye olarak tarafıma verildi. Ürün elimize ilk ulaş...tığında kutunun üzerindeki taşlarda eksiklik vardı, bu nedenle iade talebinde bulunduk. Ürünü geri gönderdikten sonra değişim yapılarak tekrar tarafıma gönderildi. Değişimden gele...

Dün, erkek arkadaşım tarafından Mall Of İstanbul mağazanızdan hediye olarak alınan Dazzling Seans mıknatıslı kapama meka...nizmalı kuğu figürlü pembe, pembe altın rengi kapama bilekliğin ölçüsü büyük geldiği için, 10.06.2026 tarihinde küçültme veya değişim alternatiflerini sormak amacıyla Vadi İstanbul...

Kasım 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından bir kuğu figürlü kolye satın aldım. Ürünü birkaç ay normal ...şekilde kullandıktan sonra, Mart 2026’da kolyenin kuğusu yerinden koparak düştü. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir ş...

Erkek arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak Swarovski’nin kendi internet mağazasından aldığı kuğu kolyeyi (ürün kodu: 1...0TR00000146198) yalnızca bir kere taktım ve daha ilk kullanımda kolyenin taşı düştü. Ayrıca kolye kesinlikle parlamıyor ve görüntüsü markadan beklediğim kaliteyi yansıtmıyor. 24.0...

Yıllardır Swarovski’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve özellikle aldığım kolyelerden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ...yaşıyorum. İlk alışverişimi yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Vadi İstanbul şubesinden kuğu kolye alarak yaptım, ancak bu kolyenin taşları 1 seneyi bulmadan düştü ve o zamandan beri ney...

12 Temmuz 2025 tarihinde Swarovski’nin resmi online mağazasından “Swan Kolye, Kuğu, Orta, Mavi, Rodyum kaplama” ürününü ...satın aldım. Kısa süre önce kolyenin taşı düştü ve kolyenin arka kısmında soyulmalar oluştu. Satın alma aşamasında ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. ...

12.06.2025 tarihinde Swarovski Maltepe Küçükyalı Hilltown mağazasından orta boy mavi kuğu kolye ve zincirini, 2 yıl kara...rmama garantisi verilerek satın aldık. Ürünü özellikle suya ve parfüme maruz bırakmamaya dikkat etmemize rağmen yaklaşık 3 aydır kolyede belirgin kararma ve deformasyon meydana gel...

10.05.2025 tarihinde Emaar Square Mall’daki Swarovski mağazasından kuğu motifli, orta boy, mavi, rodyum kaplama bir koly...e satın aldım. Satıcı zincirin kararmayacağını özellikle belirtmişti. Ancak kısa süre içinde sadece zincir kısmında kararma oluştu. Ürünü satın alırken sertifikası da tarafıma veri...

2025 Şubat ayında satın aldığım Swarovski marka küpemle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra küpenin taşları döküldü, aşınmalar başladı ve kuğu kısmının kaplaması tamamen düştü. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Emaar’daki Swarovski mağazasına götürdüm. Ancak bana k...

Swarovski Panora mağazasından aldığım kuğu kolyem, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kararmaya başladı. Ürünüm 2 yıl ga...rantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için Panora mağazasına başvurdum. Mağaza yetkilileri ürünü merkeze soracaklarını belirttiler ancak bir hafta boyunca geri dönüş...

Eşim doğum günüm için Swarovski kuğu bileklik almıştı, alalı 2 hafta kadar oldu. Ucu mıknatıslıydı, bugün taktığımda bil...eğimden düştü. Aramadığımız yer kalmadı. Madem bu kadar kolay açılacak bir mıknatıs kullanılıyor, neden tercih ediliyor anlamıyorum. Çok üzgünüm, hiçbir geri dönüş ya da özür alabi...

Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından alınan kuğu kolyem 2 sene 3 ay da kullanılamayacak duruma gelmesi ve garanti sür...esi 3 ay geçtiği için ürüne hiçbir şey yapamayacağını söylüyorlar. Swarovski kalitesi diye alınan ama ürünün arkasında durmayan bir satıcı. Ürünün zincirlerinin bir tarafı karardı ...

Geçen sene mayıs ayında Bursa Korupark swarowski şubesinden klasik kuğu kolye almıştık. Bir sene dolmadan taşlarında düş...me meydana geldi. Dün şubeye gittiğimizde sertifika gibi bir kart istediler ancak eşim hediye almıştı ürün kutuları tam olmasına rağmen kart yoktu içinde. Verdiklerini söylediler. ...

Swarovski'den 3 yıl önce bir kolye aldım. Bu kolyenin taşları koptuğu için üzerine para koyarak kuğulu bir kolye aldım. ...Sonrasında bu kuğu da 8 ay gibi bir sürede tamamen yerinden çıktı, yine iade yapmadıkları için tekrar üzerine para koyup bir kolye daha aldım. Mart ayında aldığım ve sabah takıp ak...

24 ay garanti verdikleri kolyenin taşları tek tek düştü. 7-8 kere müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya gittim, size y...ardımcı olacaklarını söylediler ancak asla dönüş yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Swarovski pişmanlıktır! Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma.

Merhaba, 10.06.2023 tarihinde kız arkadaşıma kuğu şeklinde bir kolye aldım. Ürün, tam bir yıl içerisinde üç defa kırıldı.... Ürünü Eskişehir Espark AVM'deki mağazadan satın aldım. İlk iki kez kırılmasında değişim yapıldı; ancak üçüncü kez kırılmasında değişim yapılamayacağını belirttiler. Kendisini mağ...

Eskişehir Espark AVM'den aldığım kuğu kolyemin kafa taş kısmı düştü. Garanti kapsamında değişim olması için Espark şubes...ine geldim. Değişimi onayladılar ancak aynı kolyeden artık olmadığını ve diğer renkler için güncel rakamdan fark ödemem gerektiğini söylediler. Bu kolyeyi bu hale ben getirmedim. Z...

Daha 1 yıl olmadı sizden aldığım kolyenin resmen kalıp şeklinde kuğu üstünde ki taşları düştü. Ve asla ilgili merci bula...mıyorum. En kısa sürede bunu telafi etmeniz için sizden dönüş bekliyorum. Ürünü satarken düşen taşa bile garantisi var vs diye satış yapıldı ama asla bu durumu telafi etmiyorsunuz....

Merhaba, 24 Nisan 2022 tarihinde Swarovski online/web sitesi üzerinden SWA78038 sipariş numaralı kuğu kolye siparişi ver...dim. Kolyeyi 1,5 ay kadar kullandıktan sonra kolyenin üzerindeki taşlar düştü. Ben de Akasya AVM Swarovski mağazasına gittim (ürün, sertifika ve fatura ile) ve mağaza çalışanına ür...