to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıslı Kapanma Arızası Nedeniyle Swarovski Bileklik Kayıp
Mart ayında İstanbul Forum AVM’deki Swarovski mağazasından pembe kuğu swan bileklik aldık. Bileklik erkek arkadaşımın doğum günü hediyesi olduğu için benim için manevi değeri çok yüksekti. Ancak bilekliğin mıknatıslı kapanma kısmı bozulduğu için bir konserde aniden bileğimden düştü ve bilekliği kaybettim. Fark ettiğimde bileğim bomboş kalmıştı ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Bilekliğin kaybolmasına, kapanma mekanizmasındaki bu teknik arızanın sebep olduğunu düşünüyorum. Ürünün Swarovski kalitesine ve marka değerine yakışmayan bir şekilde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kaybolan pembe kuğu swan bilekliğin tarafıma yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün kapanma mekanizmasındaki üretim kaynaklı olabilecek bu sorunun dikkate alınmasını ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alarak çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Pembe kuğu swan bileklik Konser esnasında mıknatıslı kısmın kolayca açılmasından kaynaklı ben fark etmeden bileğimden düşmüş ve fark ettiğimde artık çok geçti. Bileklik erkek arkadaşımın doğum günü hediyesiydi ve benim için çok anlamlıydı. Bileğimi boş görünce çok üzüldüm çünkü manevi bir değeri vardı. Ürünün yeniden tarafıma temin edilmesini istiyorum hatıra olarak bende kalmasını istiyorum.
