to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından bir kuğu figürlü kolye satın aldım. Ürünü birkaç ay normal şekilde kullandıktan sonra, Mart 2026’da kolyenin kuğusu yerinden koparak düştü.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde hasar görmesi ve ardından destek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenerek ücretsiz onarılmasını ya da mümkün değilse kolyemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Mayıs 2025’te Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasından satın aldığım yüzük daha bir yıl bile dolmadan kararmaya başladı ve taşları matlaştı. Ürünü özellikle garantisi olduğu ve kararma gibi durumlarda 2 yıl içinde destek alabileceğim söylendiği için tercih etmiştim. 15 Mart 2026 tarihinde yüz...
Ekim 2021’de annemin bana hediye ettiği, ürün kodu 5286137 olan Sparkling dc Necklace CZWH/CRY/RHS model Swarovski kolyemi bugüne kadar severek ve özenle kullandım. Ürün benim için yalnızca maddi açıdan değil, aynı zamanda yüksek manevi değeri olan bir parça. Kolyemin klips kısmında son dönemde kap...
Geçtiğimiz yıl Anneler Günü’nde eşim tarafından hediye edilen Swarovski marka kuğulu kolyeyi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde kolye ucunun düşerek koptuğunu fark ettim. Ürün hiçbir darbe almamasına ve dikkatli kullanılmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi, ürün kali...
Swarovski’den Ankara Panora AVM mağazasından satın aldığım kolyemin zinciri, yaklaşık 8 aylık kullanım sonrasında koptu. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen mağazaya gittiğimde, tamir atölyeleri olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını, istersem kendi imkanlarımla bir güm...
2019 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Swarovski mağazasından bir yüzük satın aldım. Bir süre önce yüzüğümün taşlarından biri düştü ve tadilat yapılması amacıyla mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, garanti süresi bitene kadar sadece ürün değişimi yapılabildiğini, garanti süresi dolduktan sonra is...
Yorumlar