Swarovski kolye

Oğlumun harçlıklarından biriktirerek bana doğum günü hediyesi olarak aldığı Swarovski kolyeyi, Bursa Sur Yapı mağazasından Kasım 2024’te satın aldık. Kolyeyi yaklaşık bir ay kullandıktan sonra zinciri boynumdayken aniden koptu ve önüme düştü. Mağazaya götürdük, tamir edildi fakat ilk kullanımda tekr...

16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...

Kız arkadaşımla birlikte 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına garanti kapsamında ürünlerimi inceletmek için başvurdum. Daha önce İstanbul’da temizlenmiş olan kolye ve bilekliğimin kararma sorunu devam ediyordu. Ancak mağazada yaşadığım tavır beni hayal kırıklığına uğra...

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...

Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Metropol AVM Swarovski mağazasından bir tektaş kolye, iki tektaş küpe, bir su yolu bileklik ve bir renkli taşlı bileklik aldım. Bilekliklerde yaklaşık 1,5 yıl sonra metallerinde renk değişimi ve taşlarında matlaşma başladı. Mağazaya götürdüğümde, bana denize mi girdiniz,...

+3

Swarovski internet sitesinden 17 Temmuz tarihinde aldığım Swan kuğu orta boy mavi kolyenin taşında düşme meydana geldi. Ürünü resmi internet sitesinden satın aldım ve sipariş numaram 10TR00000069716’dır. Yaşadığım sorun sonrası Swarovski müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail göndermemi ...

5 Ağustos tarihinde Swarovski’nin resmi internet sitesinden satın aldığım üç parça ürünü (kolye, küpe ve bileklik) cayma hakkımı kullanarak iade ettim (iade sebebim sipariş ettiğim ürünler yerine farklı ürün gönderilmesi). Ancak iade işlemi sonucunda tarafıma yatırılması gereken 29.490 TL yerine sad...

05/07/2025 tarihinde Akasya AVM'deki Swarovski mağazasından Sublima model kolye satın aldım. Ürünü kullandıktan sadece 2 gün sonra boynumda ciddi bir alerji oluştu ve kolyede gözle görülür şekilde renk değişimi meydana geldi. Ürünün bilet numarası: 251953. Bu sorunları yaşadıktan sonra Gaziantep ma...

Swarovski'den yıllar önce bir kolye almıştım. Sadece bir kez taktıktan sonra kolyenin taşı kaymaya başladı. AVM'de bulunan Marmara Park mağazasına götürdüm, ancak yardımcı olmadılar. Çalışan bayan, ürünü dışarıdan bir tamirciye yaptırmamı ya da atmamı söyledi. Ürünlerinin satış sonrası arkasında dur...

Erkek arkadaşımın doğum günümde hediye ettiği Swarovski Birthstone (5651794) model kolyeyi yaklaşık 10 ay önce kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yıl bile olmadan kolyede paslanma oluştu. Böyle bir markanın ürünlerinde paslanma yaşanması beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu paslanma...

Swarowski marka ürünümle ilgili 11 Haziran 2025 tarihinden beri kaç kez mail attım, defalarca aradım, fakat hiç ilgilenmediniz. Size hiç yakıştıramadım. İki ürünle sorun yaşadım: Kolyenin taşları düştü, diğer ürün olan bileklik ise kırıldı. Ürünleri kargo ile size gönderdim, ücret iadesi yapılacağı ...

Bursa Korupark'tan Su Yolu kolye aldım. Sorun olduğu için mağazada çalışanlara göstermek istedim ancak oldukça kaba davrandılar. Müşteriyle iletişim konusunda daha bilinçli kişilerle çalışılmasını beklerdim. Sanki hayatımızda hiç kolye takmamışız gibi bize kolyenin nasıl kullanılacağını anlatmaya ça...

Şubat ayında mağazanızdan aldığım Swan kolye, hiçbir kimyasal, su ya da darbe ile temas etmemesine rağmen sadece birkaç ay içinde oksitlendi. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde kullandım. Buna rağmen, ürün kendi kendine kararıyorsa, neden binlerce lira verip Swarovski’den alışveriş yapalım? Aldığ...

Swarovski Marmara Forum mağazasından doğum günüm için iki adet ürün alındı. Ürün satışı yapıldığı gün, kopma ve taş düşme gibi durumlarda ürünün telafisinin yapılacağı bilgisi verilmişti. Kolyede taş düşmesi, bileklikte ise kopma sorunu yaşadım. Aldığımız mağaza kolyenin değişimini sağladı fakat bil...

Swarovski kolyemin taşı düştü. İnternette onarım yapılabileceği söyleniyordu. Mail attım 27 mayıstan beridir hala cevap bekliyorum. Bugün 9 Haziran hala cevap veren yok. Maalesef yaşadığım şehirde bir mağazası yok. Bir an önce gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Swarovski Espark mağazasından aldığım kolye-küpe setinin içindeki küpe kulağımda alerji yaptı. Kulak arkam o kadar kötü oldu ki şişti ve kızardı. Özellikle bu markadan aldığım diğer küpeyi taktığımda bu sorunu yaşamadım. Ama bu modelde mi bir sorun var, bilmiyorum. Kulağımı çok kötü hale getirdi. M...

Hilltown AVM'den alınan kolyemi değiştirmeye gittim. Kutunun içindeki sünger olmadığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Bir gün arayla gitmeme rağmen. Hiç ilgili değillerdi bir daha asla mağazanızdan alışveriş yapmam. Diğer markalar her şeyine kadar ilgileniyorlar. Yazık çalışanlar kötü.

Swarovski 'den almış olduğum kolye kararma yaptı. Garanti belgesi ve faturası duruyor. Gidip görüştüğümde yanlış kullanım olduğu söylendi. Kolye kullanmayı bilen bir tüketiciyim. Kolyenin iadesi ile ilgili Tüketici Hakları'na mi gitmem lazım. Garantisi olan ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyoru...

Korupark Swarovski'den yıllardan beri alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir üslup ve hizmetle karşılaştım. Kolyem bozulduğu için kolyemi götürdüm, resimde de gördüğünüz gibi sertifikalı kutulu bir şekilde iletmeme rağmen benden garanti belgesini istedi. Bana verilmediğini, daha önce direkt sertifi...

13.04.2025 tarihinde kız arkadaşıma Swarovski city’S Nişantaşı’ndan hediye olarak aldığım 2.990 ₺ değerindeki Matrix kolye alerji yaptı. 5 dakika bile kalamıyor üstünde bütün boynu kızarıyor. Bugün iade için Nişantaşı city’S AVM mağazasına gitti ama 24 saati geçtiği için iade almıyorlar. Sadece deği...

Aldığımız kolye koptu, tamir yapmadılar. Bir de eski aldığımız fiyat üzerinden başka bir şey alın dediler. Kesinlikle hiç kaliteli değil, hemen kolye koptu. Bizi üst düzey biriyle görüştürün dememize rağmen 'görüştüremeyiz' yanıtı aldık hala arayan soran yok.