to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerindeki Swarovski satıcısından 19.01.2026 tarihinde Swarovski Idlyya kalp kolye (rodyum kaplama) satın aldım.... Kolyeyi yaklaşık 1 ay içinde en fazla 5–6 kez taktım. Buna rağmen üzerindeki minik incilerin kısa sürede solduğunu fark ettim. İlk aşamada bunu çok önemsemeden kullanmaya devam e
Trendyol üzerinden Swarovski marka bir kolye satın aldım ve kısa süre içinde kolyenin bağlantı kısmı aniden koparak kull...anılamaz hâle geldi. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım
13 Eylül 2026 tarihinde Zorlu Center AVM içindeki Swarovski mağazasından Ariana Grande X Swarovski koleksiyonuna ait yuv...arlak kesim bir kolye satın aldım. Ürün için 16.000 TL ödedim. Satın alma sırasında Swarovski tarafından tarafıma tanımlanan doğum günü indirim kodumu kullanmak istediğimi belirtt
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora mağazasından hediye olarak Swarovski kolye alındı. Ürünü beğenmediğim için 14.09.2026... tarihinde Panora mağazasına gidip değişim yapmak istedim. Mağaza çalışanları ürünü inceledi ancak beğendiğim ürün ellerinde olmadığı için stokta olan başka bir mağazadan getirteme
"Teşekkür ederim ilginize"
Yaklaşık 5–6 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı, Swarovski The Vienna Collection gerdanlığı hiç takamadan, parçası... koptuğu için 20 Haziran’da Akbatı mağazasına götürdüm. Ürünü teslim ederken bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranm
20.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Swarovski mağazasından alınan hediye kolyede, kısa süreli ve özenli kullanıma rağm...en taş kısmında kararma meydana geldi. Ürünü yaklaşık iki ay bile dolmadan bu durumda görmek, markanın kalite algısıyla örtüşmediği için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
Forum Trabzon’daki Swarovski Partner Boutique (Uğraş Tekstil) mağazasından 26.06.2026 tarihinde aldığım kolye boyun bölg...emde ciddi alerji yaptı. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra boynumda kızarıklık ve tahriş oluştuğu için mağazaya götürdüm, orada ürünü sadece temizleyip tekrar teslim ettiler.
19 Ekim 2024 tarihinde Bakırköy Swarovski mağazasından sekizgen kesim bir saat satın aldım. Satın alırken ürünün kararma... ve bozulmalara karşı iki yıl garantili olduğu özellikle tarafımıza iletildi. Saat, her şeyle uyumlu olmadığı için toplamda 10 kez bile kullanmadım; ancak buna rağmen saatte ciddi
Kasım 2025’te Swarovski’nin online mağazasından aldığım kolyenin zinciri geçen hafta aniden koptu. Ürünün markası gereği... daha dayanıklı olmasını beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası iletişime geçtiğimde bana e‑posta göndermem
Swarovski’den aldığım kolye küpe takımının kolyesinde yer alan küçük taş detayları kısa süre içinde düştü. Bunun üzerine... Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasına gittim ancak hem personelin son derece suratsız ve isteksiz bir tutumuyla karşılaştım hem de çözüm aşamasında mağdur edildim. Mağaza, ürünün
Swarovski marka kolyemi 8 Haziran 2025 tarihinde Marmara Park Swarovski mağazasından satın aldım. Kolyeyi yeni takmaya b...aşladığım dönemde boynumda belirgin bir iz oluştu ve kolyeden rahatsız edici derecede metalik bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağ
Swarovski’den satın aldığım kolyenin üzerinden henüz iki yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kaplamasında ciddi şekilde so...yulma ve kalkmalar oluştu. Kaplamanın zarar gördüğü bölgeler tenime temas ettiğinde boynumda kızarıklık ve tahrişe neden olduğu için kolyeyi artık kullanamıyorum. Ürün eski sezon
06.02.2026 tarihinde Swarovski Türkiye resmi internet mağazasından Latisha Kolye, çiçek, pembe, karışık metal yüzey mode...lini yaklaşık 4.188 TL ödeyerek satın aldım. Kolyeyi eşim sadece normal şekilde takıp çıkararak kullandı ve kullanmadığı zamanlarda kendi kutusunda, özenli biçimde sakladı. Üründe
Swarovski internet sitesinden Ekim 2025’te satın aldığım kuğu kolyemin içindeki taşlar, ürünü aldıktan sadece iki ay son...ra kararmaya ve solmaya başladı. Ürüne son derece özenli bakmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru
17.09.2024’te eşim tarafından doğum günü hediyesi olarak alınan Swarovski saatimin garantisi 17.09.2026’ya kadar devam e...tmektedir. Saat, alımdan 1-2 ay sonra akrep ve yelkovanın çalışmaması nedeniyle ilk kez mağazaya götürülmüş, yoğunluk ve cihaz arızası gerekçesiyle işlem yapılmayarak daha sonra ge
Swarovski mağazalarından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi devam eden 3 adet orijinal takımda, çok kıs...a sürede kabul edilemeyecek derecede kararma ve oksitlenme meydana geldi. Ürünlerden ilki 16 Mayıs 2025 tarihinde Vadistanbul şubesinden aldığım Swarovski kristal ve İnci detaylı k
Swarovski online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kuğu kolyemin metal kısmında pa...slanmış gibi renk atması ve demir kısmında soyulmalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullandım, çizilmesin diye başka kolyelerle birlikte takmadım, parfüm sıkmadım, kozmetik ürün değdi
Swarovski online mağazasından aldığım kolye daha garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ett...im ve bana 5.290 TL tutarında hediye çeki oluşturdular. Bu çeki kullanarak başka bir ürün satın aldım, üzerine de ek ücret ödedim. Ancak gelen ürün beklediğimden çok daha küçük old
14.07.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden Ariana Grande X Swarovski kolye satın aldım ve ürünü mağazada...n teslim aldım. Sipariş oluştururken sepette kolyeye ek olarak ücretsiz bir hediye ürün de görünüyordu ve bu nedenle alışverişi tamamladım. Ancak mağazadan teslim sırasında bu hedi
Swarovski’den 21.07.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden 4.491 TL tutarında bir kolye siparişi verdim. Ürün kargoya ...verildikten sonra Kolay Gelsin kargo aracılığıyla teslim almadan iptal işlemini yaptım ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim 4.491 TL tutarındaki ü
Swarovski’nin kendi internet sitesinden bir kuğu kolye siparişi verdim. Siparişimde özellikle pembe kuğu kolye seçmeme r...ağmen tarafıma yanlış renkte ürün gönderildi. Sipariş takip ekranında da pembe kuğu kolye ve 18k pembe altın rengi yüzey bilgisi görünmesine rağmen elime gelen ürün bu seçime uymuy
Swarovski’den kuğu figürlü bir kolye aldım ve düzenli olarak kullandım. Ancak zaman içinde kolyenin üzerindeki taşlar te...k tek düşmeye başladı ve şu anda üzerinde yedi tane taş eksik durumda. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla taşın düşmesi, markanın iddia ettiği kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Bu
