süreci

Pazarama üzerinden Güler Kuyumculuk satıcısından altın bilezik satın aldım. Siparişle birlikte gelen kartta ürün gramajı 10,14 gram olarak belirtilmişti. Ödediğim tutar ise 103.026,73 TL’dir. Bu tutar, kartta yazan gramaj üzerinden hesaplandığında gram fiyatının 10.302,673 TL/gr olduğunu göstermekte...

Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kartlarıma daha önce herhangi bir şifre belirlemediğim ve tüm işlemlerimi sadece mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, sistem üzerinden parola sıfırlama adımlarını tamamlayamıyorum....

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için yaklaşık 1 saat 45 dakikadır teslimat bekliyorum. Uygulamada sipariş hâlâ açık görünmesine rağmen ne restoranla ne de kurye ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama üzerinden restorana ulaşmaya çalıştığımda verilen telefon n...

08 Şubat 2026 saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Yeni Batı Mah şubesinden Chicken Royal menü siparişi verdim. Menüde patates seçimi kova boy olmasına rağmen, tarafıma küçük boy patates gönderildi ve gelen ürünler aşırı derecede soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak ...

08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mersin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, T...

Moonstar Collection’dan Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla “juicy” model bir mont siparişi verdim. Ürün 23 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük olduğu için 28 Ocak’ta Sürat Kargo ile firmanın verdiği adrese geri gönderdim. Ertesi gün kargo şubesine gittiğimde gönderimin tesli...

29 Mayıs Devlet Hastanesi’nde görev yapan kadın doğum uzmanı Dr. G***** K******** ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 26 Ocak 2026 tarihinde, 7+5 haftalık hamileyken kendisine muayene oldum, bir anlık da olsa kalp atışını duyduk ve bana ultrason fotoğrafını verdi, her şeyin normal olduğunu söy...

FLO Mağazacılığa bağlı Lumberjack markasından yaklaşık bir ay önce Forum Kayseri şubesinden bir bot satın aldım. Botu toplamda en fazla dört kez giyebildim. Dördüncü günden itibaren topuk kısmından ciddi şekilde vurmaya başladı ve yürürken rahatsız edecek, hatta yara yapacak düzeye geldiği için artı...

04.02.2026 tarihinde Sigortam.net web sitesi üzerinden kendim ve ailem için Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) fiyat teklifi almak amacıyla form doldurdum ancak tarafıma herhangi bir teklif iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda “yardımcı olalım” denilerek, sistemdeki bilgi...

VakıfBank kredi kartı hesabımdan 30.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 7.966 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutarla döviz alımı gerçekleştirildiğini öğrendim. Bu işlem gerçekleşirken ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i geldi ne de onay kodu gönderildi, dolayısıyla güvenlik...

08.02.2026 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Saray Muhallebicisi Zorlu şubesinden sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından aranarak siparişini verdiğim ürünün ellerinde kalmadığı, ürünü sistemden kapattıkları ancak Yemeksepeti’nin sistemi güncellemediği için sipariş...

Aksigorta’dan pati poliçem bulunuyor. Kedim cumartesi günü kayboldu ve böyle bir acil durumda destek almak için poliçemin içinde yer alan kayıp ilanı hizmetini kullanmak istedim. Ancak mesai saati dışında kalmasını bir kenara bıraksam bile, müşteri hizmetleri dahi bu süreçte bana hiçbir şekilde yard...

Denizbank kredi kartımdan dün akşam saat 18:00 sularında, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden izinsiz işlemler yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak kayıp ya da çalıntı değildir; sadece kart bilgilerim kullanılarak toplamda 262.500 TL olacak şekilde, parça parça 99.950 TL, 99.950 TL, 59.950 TL...

Başkent Lotus Online Akademi tarafından adıma düzenlendiği söylendiği gerekçesiyle “hasta kayıt kabul sertifikası” için benden 5.000 TL ödeme talep edilmektedir. 25.01.2026 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili farklı numaralardan düzenli olarak aranıyorum. Her defasında böyle bir sertifika istemedi...

Gratis’ten bugün ilk defa online alışveriş yaptım. Şampuan, allık, fırça, yüz kremi ve maske siparişi verdim. İnternette ve çevremden kargo ile ilgili sıkça sorun yaşandığını duyduğum için, ilk alışverişimde özellikle kargo süreci konusunda hassasım. Siparişimin kargo aşamasında gecikme yaşamadan, ...

08.02.2026 tarihinde 0543********70 numaralı hattan bana “s……… Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Derya Hukuk: 0212 908 1476” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda adım soyadım açıkça yazılarak hakkımda ceza soruşturması ve uzlaşma sürec...

A101’den satın aldığım bisikletin Bir Günde Kargo adlı firma tarafından taşınan 5336****23 takip numaralı kargosu 03.02.2026 tarihinde kargoya verildiği halde günlerdir bir türlü çıkış yapmadı. Bir günde teslim edilmesi gereken kargo uzun süre çıkış şubesinde bekletildi. 06.02.2026 tarihinde telefo...

12 Ocak 2026 tarihinde Emco Mobilya’dan taksitli kredi kartı ödemesi ile 22.325,49 TL tutarında ürün satın aldım, 6 Şubat’ta teslimat yapıldı. Sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürünün renk tonları birbirinden farklıydı. Firma, ton farkının fotoğraftan kaynaklı olabileceğini söyledi ancak bana gönde...

Kocaeli Derince’de yaklaşık 4 gündür MHRS üzerinden hiçbir şekilde randevu alamıyorum. MHRS internet sistemine girdiğimde sistem beni sürekli e-Nabız ya da e-Devlet’e yönlendiriyor, ancak ortada net bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor. Sonuç olarak hiçbir branştan randevu oluşturamıyorum. Hem s...

Brener İnşaat ile İstanbul Üsküdar Çamlıca’daki taşınmazımız için Ekim 2023’te bir ön sözleşme imzaladık. Sözleşmenin şartları en baştan itibaren tek taraflı, son derece ağır ve malikler aleyhine olmasına rağmen, iyi niyetle süreci takip etmeye çalıştık. Sözleşmede işin ne zaman başlayacağı, ne zama...

Brener İnşaat ile İstanbul Üsküdar Çamlıca’daki taşınmazımız için Ekim 2023’te bir ön sözleşme imzaladık. Sözleşmenin şartları en baştan itibaren tek taraflı, son derece ağır ve malikler aleyhine olmasına rağmen, iyi niyetle süreci takip etmeye çalıştık. Sözleşmede inşaatın ne zaman başlayacağı, ne ...