Sürat Kargo Yanıltıcı ‘Adreste Yok’ İddiasıyla Teslimat Yapmadı

Sürat Kargo Köroğlu şubesi aracılığıyla 25112611218523 takip numaralı gönderim bugün saat 11.44’te dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, saat 18.52’de tarafıma “adreste olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi. Oysa ben yurtta kalıyorum, giriş saatim 18.00 ve bu saatten sonra yurtta olmama rağmen herhangi bir görevli gelmedi, kapımı çalmadı.

Adres bilgilerime özellikle kargonun idareye bırakılabileceğine dair not düşmüştüm, buna rağmen kargom idareye bırakılmamış ve sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış. Ne yurttan ne de şubeden herhangi bir bilgilendirme ya da aranma da olmadı.

Kargonun gerçekten adrese gelinmeden “adreste yok” denilerek işleme alınmasından dolayı Sürat Kargo Köroğlu şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.