to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz'da Trendyol üzerinden aldığım ürün için 7270024957472309 iade koduyla iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos'ta İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'ne teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
15 Ağustos itibariyle hem Trendyol hem de Sürat Kargo ile iletişime geçtim. Trendyol, konuyu Sürat Kargo'ya iletti. Sürat Kargo Genel Müdürlüğü'nü aradığımda ise ürünün iade koduyla bulunamadığını, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
Ürünüm şirket adresimden elden teslim alındı ve herhangi bir teslim evrakı verilmedi. Kutu üzerinde iade kodum, Sürat Kargo bilgisi, adım-soyadım ve iletişim bilgilerim açıkça yazılıydı. Ücret karşı tarafa ödenmiş olmasına rağmen, iade süreci tamamlanmadığı için ödediğim tutarı geri alamıyorum.
Ürünümün bulunarak iade sürecimin tamamlanmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'nde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve 20'sinde sipariş ettiğim 08171712311471 takip numaralı kargom, 21'inde kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 28'i olmasına karşın halen teslim edilmedi. Kargomun acil bir ihtiyacım için gönderildiğini özellikle bel...
Trendyol mağazasından online olarak vermiş olduğum 2202342232 numaralı siparişim 29 Ağustos salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü 31 Ağustos perşembe günü kulu şubesi Sürat Kargo görevlisine iade kodu ile teslim ettim. Bugün itibariyle (05/09/2023 salı) iade ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şu...
07.09.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından aldığım ürün, 09.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ümraniye şubesine ulaştı ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Sürat Kargo ile de iletişime geçtim ve birkaç g...
Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi. 10737182428122 takip numaralı kargom ayın 1'inde dağıtıma çıktı. Eve gelmeden telefon ile arayıp, telefonu duymadığımız için açamadık. 5 dakika sonra geri aradığımda 'Aradık, açmadınız, geçtik orayı. Kargonuzu şubeden alacaksınız.' dediler. Evde oldu...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...
Yorumlar