to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Durul Duşakabin adlı ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo aracılığıyla bana gönderildi ve 14.08.2025’te Ankara’ya ulaştı. Ancak, 41161622301339 numaralı kargom bir haftadır Sürat Kargo Gölbaşı Şubesi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda, kurye arkadaşın hastalandığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı söylendi. İnternette şube hakkında yaptığım araştırmalarda da, benzer şekilde çeşitli bahanelerle vatandaşların mağdur edildiğini ve ürünlerin dağıtıma çıkarılmadan iade edildiğini gördüm.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Gecikme nedeniyle manevi olarak ciddi anlamda yıprandım. Gölbaşı bölgesinde yaşanan bu sorunun tekrar etmemesi ve şube ile ilgili gerekli işlemlerin yapılmasının yanı sıra, kargomun da en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesi çok kötü hizmet veriyor. Bir kargo gönderdim ve teslimatı Sürat Kargo ile yapılacaktı. Ankara Gölbaşı şubesine ürün 14 Kasım 2023 tarihinde ulaştı ancak ürün günlerce kargoda bekledi. Kurye eve getirip teslim etmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbi...
11.08.2025 tarihinde Ankara Gersan Sürat Kargo şubesinden gönderilen 84781062064319 numaralı kargom için “komşuma bırak” seçeneğini kullanarak şehir dışında olacağım için arkadaşımın iletişim bilgilerini paylaştım. Buna rağmen dağıtım sırasında beni aradılar ve ulaşamadıkları gerekçesiyle kargomu ia...
23.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre 24.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış gözükmesine rağmen, bugün 27.05.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ Gölbaşı şubesinde beklemektedir. Ürün dağıtıma çıkmış mı çıkmamı...
Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesinden beklediğim 5671********48 numaralı kargom bir haftadır teslim edilmiyor. Şubeye çok yakın bir adreste olmama rağmen, ne gelen oluyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Özellikle bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim ciddiye alınmadı ve çözüm ...
08 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara Gölbaşı Şubesi üzerinden 21019212921824 takip numaralı kargomun teslim tarihini sistem üzerinden ertelememe rağmen, kargom ben evde yokken kapıma bırakılmış ve bana gelen mesajda şahsıma teslim edildiği belirtilmiştir. Üstelik kargom, şans eseri başka bir kargo fir...
Yorumlar