to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sabiha Gökçen Şubesi (Pendik/İstanbul) üzerinden gönderilen 24421118411867 takip numaralı kargomla ilgili sürekli teslimat sorunu yaşamaktayım. Son olarak, 18:38’de 'teslime çıkartıyoruz' şeklinde, mesai saatleri dışında bir mesaj aldım. Şubeyi aradığımda ise, dalga geçer gibi 'ulaşamadık, şubeden almanız gerekiyor' yanıtı verildi. O saatte teslimat yapılmayacağını herkes bilir; ayrıca daha önce de kargomu sokağın ortasına bırakıp gitmişlerdi.
Bu sefer de firmayı arayarak şikayetimi ilettim ve bana 'sormadan dağıtıma çıkarmama durumu olmaz' denildi. Ancak hiçbir bilgi verilmeden kargom dağıtıma çıkarılmamış ve almak için komşumun arabasını rica ederek şubeye gitmek zorunda kaldım. Üstelik kargomda bozulabilecek ürünler vardı ve şehir dışına çıkmam gerekiyordu.
Sürekli tekrar eden bu teslimat sorunlarının giderilmesini, süreçlerin iyileştirilmesini ve yetkililerden konu hakkında açıklama ile birlikte özür bekliyorum.
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine pazartesi günü ulaşan 25413623018694 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen sadece 1 km mesafede olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...
2 gündür Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinde olan bugün dağıtıma çıkmış gibi gösterilen 10014125210286 takip numaralı siparişim neden tarafıma ısrarla ulaştırılmıyor. Çalışma prensibiniz bu şekilde mi işliyor insanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Bahane bulmadan siparişimin acilen tarafıma ulaştı...
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesinden şikayetçiyim. Avrupa yakasından şubeye bir günde geliyor ama üç gündür adrese teslim edilmiyor. 'Dağıtıma çıktı' diye mesaj geliyor. Akşama kadar evden çıkmayıp kargoyu bekliyorum. Akşam ise 'Yetişemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacak' diye mesaj atıyorlar. Aradığ...
25.09.2025 tarihinden beri Sürat Kargo 20231359924219 numaralı gönderimin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kargo Sabiha Gökçen Şubesi'ne ulaştıktan sonra, ilk olarak SMS ile dağıtıma çıktığı ve adrese teslim edileceği bildirildi. Ancak daha sonra hiçbir gerekçe sunulmadan kargomu şubeden almam...
04.10.2024 tarihinde siparişim Sürat Kargo'ya verilmiş. 04.10.2024 tarihinde saat 09:24 te Sabiha Gökçen şubesine ulaşmış. Öğlene kadar dağıtıma çıkmadığını görünce aradım. O bölgenin kargoları dağıtıma çıktı sizinki arkada kalmış unutulmuş dendi. 07.10.2024 tarihinde sabah erkenden aradım yetkili o...
Yorumlar