Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Ankara Gölbaşı Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17403190227541 takip numaralı gönderim, teslim bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Ancak, teslim bölgesi olarak kabul edilen bir siteye kargo götürülürken evimin önünden ge...

22823392404413 takip numaralı kargomuz, 3 Eylül Çarşamba günü Sürat Kargo’ya teslim edildi. Cuma sabahı İstanbul’a ulaşmasına rağmen, o günden beri Maltepe'de bekledi ve araçtan indirilmedi. Sonunda Sarıgazi Mahallesi/Sancaktepe’deki ilgili şubeye ulaştı ve araçtan indirilmiş gibi göründü fakat ardı...

Sürat Kargo Ilgın şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kargom tarafıma teslim edilmedi ve Ilgın şubesini aradığımda geri gönderileceği söylendi. Bana telefon ettiklerini ama ulaşamadıklarını söylediler halbuki benim telefonum hiç çalmadı hatta bu ihtimale dayanaraktan ikinci bir tel...

09 Eylül 2025 tarihinde, 97832006236238 takip numaralı Sürat Kargo gönderim uygulama üzerinde tarafıma teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargomun nereye, kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok. Teslim ed...

Sürat Kargo Yenidoğan Şubesi üzerinden, 76581704412415 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmedi. Kargo gün içinde teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım ve kargomu şubeden almam gerektiği belirtildi. Ancak tarafıma hiçbir şekilde gelindiğine dair bilgi verilmedi, aranmadım ve evime uğranm...

04.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetgül Sürat Kargo şubesinden Ankara Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi 683. Sokak No: 9/1 adresine gönderdiğim 95180237251469 takip numaralı paketim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçerisinde 35-50 cm’lik bir yazı tahtası ve 3 parça ürün daha bulunuyord...

Sürat Kargo ile 5323*******710 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün kargomun teslimatı sırasında, kurye adresimi bilmediğini ve nereye bırakması gerektiğini sordu. Ben de Timur Market’e bırakmalarını söyledim, tamam denildi ve teslimat kodunu da kendilerine ilettim. Ancak markete...

Sürat Kargo Batman Elekhan şubesiyle ilgili sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde, kargom şubeye ulaştıktan sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sadece “varmak üzereyiz” şeklinde kodlu mesajlar gönderildi fakat kimse gelmedi. Ertesi gün de aynı şekilde mesaj geldi, ancak yine tesl...

8 Eylül 2025 tarihinde Konya’dan İstanbul’a yalnızca bir gözlük kutusu göndermek için Sürat Kargo’yu kullandım ve 531,41 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Gönderdiğim gözlük kutusunun fiyatı 600 TL iken, kargo ücreti neredeyse ürünün kendisiyle aynı tutarda oldu. Bu durum gerçekten...

05.09.2025 tarihinde Cepliyaka. Shop üzerinden 4 adet cepli t-shirt siparişi verdim. Siparişim bugün Sürat Kargo ile 19323415116213 takip numarasıyla teslim edildi. Ancak, gönderilen ürünlerin 3 tanesi cepsiz olarak geldi. Sipariş açıklamasında ürünlerin cepli olacağı açıkça belirtilmişti ve ben öze...

Sürat Kargo Bosna Şubesi üzerinden 48182222241511 takip numaralı kargomun, Kosova Mahallesi Ebru Sokak No:5/B Selçuklu/Konya adresine teslim edilmesini beklemekteyim. Ancak 6 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine ulaşarak defalarca bilgi almaya çalış...

90156131092092 takip numaralı kargom İstanbul/İçmeler Sürat Kargo şubesine teslim edilemedi. Bunun üzerine tazmin talebinde bulundum ve başvurumun olumlu sonuçlandığını birkaç ay önce Sürat Kargo’nun internet sitesinden öğrendim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödem...

Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi ile gönderdiğim ticari ürünümün takip numarası, D**** Bey tarafından ısrarla paylaşılmıyor. 5 gündür iki kez kendisini aramama rağmen, “Sizin bu işinizle uğraşamam” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. Kargo gönderimim anlaşmalı olduğu için ücret ödemedim. Kargonun İstanbu...

Sürat Kargo ile gönderilen 5214********31 numaralı kargom, 6’sı sabahı saat 10:19’da Etlik şubesine ulaşmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hala dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Keçiören/Ankara’da bulunuyor. Teslimat sürecinin hızlanması için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez ...

15 Ağustos’ta annemin adına ve onun adresine verdiğim sipariş, 18 Ağustos’ta Sürat Kargo Milas şubesine ulaştı. Şubeye ulaştıktan sonra birkaç kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım, fakat ne arandım ne de kargom teslim edildi. Milas şubesini aradığımda üzgün olduklarını, tekrar dağıtıma çık...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesinden Yapracık’taki ev adresime teslim edilmesi gereken 13711185181236 takip numaralı kargom, 2 gündür tarafıma ulaşmadı. 15:02’de kargonun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve teslimat numarası da verilmedi. Yaşamkent şubesini i...

Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen tarihte teslim edilmedi. Kargo takibinde “Teslimat yetişmedi, bir sonraki gün çıkarılacaktır” şeklinde bir not yer alıyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Kargomu bir ...

7 Eylül'de dağıtıma çıktığı görünen 0515********32 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İstanbul Sultanbeyli Şubesi'ne gelmesi gereken gönderim için defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. Gelen bir kargo da yok. Daha önc...

9 Eylül tarihinde Sürat Kargo’dan “13815120055145” takip numaralı kargomun Delicay şubesine ulaştığına dair SMS aldım. Oysa kargonun ev adresime teslim edilmesini talep etmiştim. Şakirgülmen Mahallesi 2842 Sokak No:17 Akdeniz/Mersin adresime teslimat beklerken, kargomu şubeden almam gerektiği bildir...

30 Ağustos'ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kedi maması, 01 Eylül'de Sakarya Arifiye Şubesi'ne ulaşmasına rağmen, bugün 09 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Trendyol ve Sürat Kargo tarafından en geç 04 Eylül'de teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak defalarc...

4 Eylül’de Dolap üzerinden aldığım ve 310 TL ödediğim kahve fincanı gönderim, Sürat Kargo 18521125321120 takip numarasıyla tarafıma ulaştırılmadı. 6 Eylül’de gelmesi gereken ürünüm için tüm gün evde bekledim, hatta firma ile görüşüp özellikle evde olduğumu ve “evde yok” denmemesini belirttim. Buna r...

3 Haziran’da Ankara’dan gönderilen ve 5 Haziran’da Milas şubesine ulaşan 37362533377012 takip numaralı kargom, Boğaziçi Mahallesi’ne haftada iki gün teslimat yapılmasına rağmen beş gündür tarafıma ulaştırılmadı. Her gün Milas şubesini aramama rağmen, her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek o...

Sürat Kargo’nun elektronik ürün dolap uygulaması üzerinden Bandırma’dan Kilis’e gönderdiğim ürün, sağlam şekilde teslim etmeme rağmen alıcıya paramparça ulaşmıştır. Kargoyu teslim ederken ürünün kırılabilir olduğunu özellikle belirttim, ancak buna rağmen ürün ciddi şekilde zarar görmüş. Kargo bedeli...