to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Konya’dan İstanbul’a yalnızca bir gözlük kutusu göndermek için Sürat Kargo’yu kullandım ve 531,41 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Gönderdiğim gözlük kutusunun fiyatı 600 TL iken, kargo ücreti neredeyse ürünün kendisiyle aynı tutarda oldu. Bu durum gerçekten kabul edilemez. Bu tutarın normalden çok yüksek olduğunu düşünüyorum; benzer gönderilerde veya diğer firmalarda böyle bir ücretle karşılaşmadım.
Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Elimde kredi kartı slibim mevcut.
Sürat Kargo’dan bu konuda bir özür ve ücret düzeltmesi talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de benzer...
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
20 Eylül 2025 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubesinden Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü gönderdim. Ürün alıcıya ulaşmadığı için iade sürecine girdi. Ancak iade kargom bana hiç ulaşmadığı halde, 02 Ekim 2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünüm kayboldu ve ne bana tes...
09.10.2025 tarihinde Uşak Sürat Kargo şubesinden, Konya/Beyşehir’deki alıcıya (Şeyda a** a**) 4,6 kg ağırlığında gıda ürünü gönderildi. Bu gönderi için benden 600 TL ücret alındı. Oysa benzer gönderilerde genellikle 300 TL civarında bir ücret ödemekteyim. Hatta kendi sitesinde bile benzer bilgileri ...
21 Nisan 2025 tarihinde Sürat Kargo ile Denizli'den İstanbul'a, en küçük kargo ölçüsü olan 1 desi ve 250 gram ağırlığında cep telefonu kutusu gönderildi. Kurye ile teslimat işlemi tamamlandıktan sonra Sürat Kargo yetkilisi tarafından aranarak 462 TL ödeme yapılması gerektiği bildirildi. Teslimatı ya...
Yorumlar