WhatsApp Hesabım Uyarı Olmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı

Bugün WhatsApp hesabım hiçbir uyarı yapılmadan birden bire kapatıldı. Emlak sektöründe çalışıyorum ve hattımı hem iş hem de aile iletişimim için aktif olarak kullanıyordum. Müşterilerime ve arkadaşlarıma isim gereği bazı fotoğraf ve videolar göndermem, sistem tarafından spam olarak algılanmış ve hesabımın WhatsApp hizmet anlayışını ihlal ettiği gerekçesiyle kalıcı olarak yasaklandığı tarafıma bildirildi.

Hesabımın kapatılmasının ardından uygulama üzerinden itirazımı ilettim fakat “hesabınız kalıcı olarak yasaklandı” şeklinde otomatik bir yanıt dışında somut bir açıklama alamadım. Bu hesap üzerinden müşterilerimle yaptığım yazışmalar, gönderdiğim ilan resimleri ve işime dair pek çok önemli bilgi bulunuyordu. Hem iş akışım hem de kişisel iletişimim bu nedenle ciddi şekilde aksadı.

WhatsApp ekibinden, 0 50*********53 numaralı hattıma bağlı hesabımın yeniden incelenmesini ve mümkünse tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer paylaşımlarım sistem tarafından yanlışlıkla spam olarak algılandıysa, bundan dolayı üzgün olduğumu ve böyle bir ihlal kastımın kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim. Gerekirse bundan sonra platform kurallarına daha dikkat ederek kullanmaya hazırım. Hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda destek rica ediyorum.