Sürat Kargo teslim edilmedi

20 Ekim 2025 tarihinde Muğla Menteşe Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken acil bir kargom vardı. Çalıştığım için kargo teslimatının durumunu öğrenmek amacıyla saat 18:00 civarında şubeyi aradım. Yetkili kişi, yetiştirmeye çalışacağını ve şubenin 19:00'a kadar açık olduğunu söyledi. Ben de, e...

19819182128772 numaralı gönderimle ilgili olarak, 18 Ekim Cumartesi sabahı 'Kargonuz dağıtıma çıktı' şeklinde mesaj aldım. Ancak öğlen saatlerinde 'Kargonuz gün içerisinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü teslim edilecektir' şeklinde yeni bir mesaj geldi. Pazar günü şube kapalı olduğu için,...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesine gelmesi gereken 14710375221244 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo içerisinde acil evrak bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hiz...

Sürat Kargo’nun 20917514511248 numaralı kargom 18 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmedi. Kargomun acil bir iş ürünü olması nedeniyle, sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu süreçte Adana Yamaçlı şubede bekleyen kargom ...

20.10.2025 tarihinde, takip numarası 15916918139230 olan tekstil ürünleri içeren kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu içeren mesaj aldım. Ancak gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Akşam saatlerinde ise “Kargonuz teslim ed...

11623230103381 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom üç gündür teslim edilmedi. Üstelik herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden, bana ulaşılmadan “Sinop şubeden teslim alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak benim bulunduğum Gerze ile Sino...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım adaptör kablosu, 14 Ekim’de Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak Ankara Yenimahalle adresime gönderilen kargo, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferind...

16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Sefkat27 adlı satıcıdan 492,99 TL ödeyerek satın aldığım kot pantolon, Sürat Kargo ile 96854411 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm İzmir Manavkuyu şubesinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında Sürat Kargo müşt...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markalı sütyen siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 10.10.2025 belirtilmişti ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve Sürat Kargo Bursa Balkan Mahallesi şubesine dahi ulaşmamış durumda. Hem Trendyol hem de...

Kırşehir Sürat Kargo, evde olduğum halde teslimat yapmadı. Cumartesi günü, dağıtıma çıkmadan önce kargomun Pazartesi günü gelmesi için internet sitesi üzerinden bildirimde bulundum. Pazartesi sabahı şubeden aranıp, 'Cumartesi günü teslim almadığım' gerekçesiyle Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarmayacak...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen kargom için “teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim: Küçük Çamlıca, Üsküdar/İstanbul. Kargo takip numaram: 13118624011113. Benzer bir durum...

17 Ekim günü dağıtıma çıkan 74791722418816 takip numaralı kargom, teslimatın yetişmemesi nedeniyle bana teslim edilmedi. 18 Ekim sabahı, kargoyu Etimesgut şubesinden almam gerektiğine ve aksi halde 20 Ekim Pazartesi günü iade edileceğine dair mesaj aldım. Mesai bitiş saati olarak 16.00 belirtilmişti...

9 Ekim’den bu yana Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo İstanbul Moda Şubesi tarafından iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Takip numaram: 11711858196825. Kargonun teslim edilememesinin sebebi olarak “Belirttiğiniz adreste sizi bulamadık ve size ulaşamadık” deniyor. Oysa ben ...

16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...

Sürat Kargo Orkide Şubesi üzerinden gönderilen 60229234144671 numaralı kargom, 3 gün önce cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Ancak, evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi ve kargo şubeye geri götürüldü. Kurye, beni özel numaradan defalarca aramış fakat özel numaraları açmak zorunda değilim. S...

Sürat Kargo ile Levent Ateş tarafından gönderilen, 25411288031771 takip numaralı kargomun İstanbul Güngören adresine teslim edilmesini yaklaşık 1 Ekim’den beri bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili hem müşteri hizme...

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

10 gün önce aldığım kargo, Sürat Kargo tarafından bir türlü adrese teslim edilmedi. Bana hiçbir şekilde sorulmadan, ürünüm keyfi olarak iade edildi. Kargonun gecikmesi nedeniyle adres değişikliği talebimi ilettim ve yeni adresimi verdim. Buna rağmen, yeni adresi almalarına rağmen ürünüm yine iade ed...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi saat 10:33'te beni aradı, o an açamadım ve 3 dakika sonra, 10:36'da geri dönüş yaptım fakat açan olmadı. Sonrasında 'alıcı adreste yok' mesajı geldi. Defalarca aradım, 5. aramada telefon açıldı ve o an telefonu açmadığımdan kargoyu yarın getireceğini söyled...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 18 Ekim 2025 saat 16.06’da "adrese gelinmeden ve aranılmadan teslim edilemedi" notu ile Tepeüstü şubesine yönlendirilmiş ve tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi ...

17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...

İsmiyle tezat oluşturan bu kargo firması günlerdir kargomu getiremedi. Adıyla çelişen bu kargonun bir defa düzgün iş yaptığını göremedim. Ayın 11'inde teslim olacak kargo, 20'si oldu hâlâ gelmedi. Birkaç kez aradık, sonuç alamadık. Cumartesi günü şubeden alayım dedim, şube saat 1'de kapanıyormuş. 10...