Sürat Kargo Tekirdağ Şubesindeki Gecikme İşimizi Aksatıyor

Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu Cemaliye şubesi ile ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde karşı taraf kargoya verdi ve içinde yeni satın aldığımız 10 adet tekerlekli ofis sandalyesi bulunan gönderim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bugün, yarın teslim edeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Sandalyelere acil ihtiyacımız olduğu için yaşanan bu gecikme hem işimizi aksatmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Kargomun en kısa sürede, gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderi bir şekilde teslim edilemeyecek durumdaysa, sandalyeler için ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.