Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
AVM Teslimatı Red Edildiği Nedeniyle Kargonun Geri Gönderilmesi Ve İletişimsizlik

ID:35421598

AVM Teslimatı Red Edildiği Nedeniyle Kargonun Geri Gönderilmesi Ve İletişimsizlik

Berkay

11 Mart 14:38

385

07.03.2026 tarihinde Ankara’dan Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için manevi değeri yüksek olan kargomun alıcısı Berkay V**** ve takip numarası 22315227120237’dir. Takip bilgilerinde gönderimin önce Firuzköy’e, oradan da 09.03.2026 tarihinde Avcılar’daki Balkan şubesine yönlendirildiği görülmektedir.

Kargo daha sonra Avcılar’daki Türksan şubesine gelmesine rağmen, bugün şubeyi aradığımda çalışan kişi AVM’ye kargo teslimatı yapmadıklarını, bu nedenle kargomu hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden Balkan şubesine geri gönderdiklerini söyledi. Ben Pelikan AVM ’de çalışıyorum, adresim de Üniversite Mah. D100 Kuzey Yan Yolu No:42 Pelikan AVM, Avcılar / İstanbul’dur. Telefonda kuryenin numarasını isteyip, gerekirse kendim gidip alabileceğimi belirttim ancak buna rağmen yardımcı olunmadı.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Manevi değeri yüksek olan bu gönderimin, adresim açık ve net olmasına rağmen “AVM’ye teslimat yapılmıyor” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede Pelikan AVM ’deki iş adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve keyfi uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Avcılar’a Geciken Hediyeli Kargonun Acil Teslim Ve Açıklama Talebi

Baran

Sürat Kargo

10 Şubat 12:07

793

07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde...

istanbul-avcilara-geciken-hediyeli-kargonun-acil-teslim-ve-aciklama-talebi-1.jpg

3 Yorum

Araç Ruhsatı Ve Anahtarım Teslim Edilmedi, Sürat Kargo Gecikmesi

Serkan

Sürat Kargo

17 Şubat 17:23

353

11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...

arac-ruhsati-ve-anahtarim-teslim-edilmedi-surat-kargo-gecikmesi-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Şikayet Sistemi Hataları

Kübra

Sürat Kargo

02 Ocak 10:07

291

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25520817214326 takip numaralı kargom 24 Aralık ile 2 Ocak tarihleri arasında Ankara Yenimahalle Başkent Matbaacılar şubesinde bekletildi. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadığı halde her seferinde “dağıtıma çıkaracağız” deniler...

2 Destek

1 Yorum

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Şube Personeli

Başak

Sürat Kargo

30 Ocak 17:31

348

Sürat Kargo’ya ait 21124420725481 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradığımda sürekli hatta bekletildim, kimse net bir bilgi vermedi. Bunun üzerine Ankara Keçiören Ören şubesine gittim. Şubeye gittiğimde telefon hatta açık şekilde bekletildi...

surat-kargoda-teslimat-gecikmesi-ve-saygisiz-sube-personeli-1.jpg

Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisiz Çalışanlar Yüzünden Mağduriyet

Ezgi

Sürat Kargo

29 Ağustos 2025 13:55

295

22 Ağustos’ta Sürat Kargo üzerinden oluşturduğum, takip numarası 16900250472270 olan kargom Ankara Polatlı adresime halen ulaşmadı. Kargonun içinde manevi değeri yüksek bir eşya bulunmakta ve yaklaşık 2600 TL tutarında bir gönderi. Sürat Kargo çalışanlarıyla defalarca iletişime geçtim, ancak hem hat...

1 Destek