to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Mart tarihinde bana ulaşması gereken kargo hâlâ “bekleme” durumunda görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve kargonun hâlâ şubede beklemesi mağduriyet oluşturuyor. Elimde hem kargo takip numarası hem de Trendyol sipariş numarası mevcut, istenirse bu bilgiler üzerinden gönderi kolaylıkla bulunabilir.
Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan Sürat Kargo şubesinin hem teslimat süreci hem de müşteriyle konuşma tarzından son derece rahatsızım. Trendyol üzerinden verdiğim ve kargo takip numarası 19311921012713 olan siparişim 25 Şubat tarihinde şubede görünüyordu. 25 Şubat’ta şubeyi arayıp, mümkünse kargon...
1 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Sürat Kargo ile 7270030743273610 takip numarasıyla yapıldı. Kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 3 Mart olarak görünüyor ve 3 Mart’ta teslimat şubesine gelmiş görünüyor. Buna rağmen, bugün 6 Mart ve hâlâ tarafıma herhangi bir tesli...
Trendyol üzerinden aldığım ürün, 12.04.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış; tahmini teslim tarihi 17.04.2025 olmasına rağmen, 16.04.2025 tarihinde dağıtım şubesine gelip 24.04.2025 tarihine kadar hiç hareket etmeden bu şubede kalmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra 2 gün da...
11 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerime ait 83111121204892 ve 25215420133203 takip numaralı iki kargom için İstanbul Sürat Kargo Tuna Şubesi tarafından “dağıtıma çıktık” şeklinde SMS’ler almama rağmen, günlerdir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her gün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Yorumlar