to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 Mart 2026 tarihinde kargoya verilen 64125951881452 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım görevlisi beni telefonla arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu belirtmeme rağmen kargo o gün tarafıma teslim edilmedi. Ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderinin yeniden şubeye götürüldüğünü sistem üzerinden gördüm. Daha sonra ise birkaç gün sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj gönderildi. Bu süreç hem teslimat sürecini gereksiz yere uzatmakta hem de mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Daha önceki teslimatlarda da son 3 ay içinde benzer sorunlar yaşadım. Diyarbakır Kulp bölgesine teslimat yapan dağıtım görevlileri, “eve çıkaramayız”, “yukarı getiremeyiz”, “yoruluyoruz” gibi ifadeler kullanarak kargoyu adrese teslim etmek yerine kapıya kadar dahi getirmedikleri durumlar oldu. Oysa kargonun, belirtilen adrese kadar getirilerek teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun adresime zamanında ve usulüne uygun şekilde teslim edilmesini, ayrıca Diyarbakır Kulp bölgesinde dağıtımı yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 76153254801740 takip numaralı kargom 12.01.2026 tarihinde Diyarbakır’ın Kulp ilçesinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak kuryeniz F***** bey, 34 hng 921 plakalı araçla dağıtım yaparken beni arayarak o gün dağıttığı ür...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Mersin Akdeniz Metropol şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle iki gündür ciddi mağ...
Sürat Kargo Yeşilırmak şubesinde uzun zamandır tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden gönderilen 10710611514019 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri şubede bekletiliyor. Sistemde kargom sanki dağıtıma çıkmış ve adres yetersiz olduğu için teslim edilememiş gibi görül...
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 539,27 TL tutarındaki ve teslimat numarası 10228271872 olan siparişimin kargosu için Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi tarafından önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra ise “evde bulunamadığınız için kargonuzu şu...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 24981711246167 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 20.02.2026 Cuma günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla tarafıma bildirildi. Ancak Cuma günü dağıtım personeli adrese hiç gelmedi. Sadece telefonla arama yapılmış, o esnada cuma namazında olduğum için t...
Yorumlar