to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hadımköy şubesi üzerinden 24216701911915 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun 24 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ben yine de yoğunluk olabileceğini düşünerek 25 Mart’ta bekledim ancak bir teslimat olmadı. 27’sine kadar da ne iş yerime gelen...
Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Sürat Kargo ile gönderdiğim sipariş alıcıya teslim edilemediği için iade olarak geri dönmüş. Normalde satıcının iade adresine teslim edilmesi gerekirken, iadenin Sakızağacı şubesinden teslim alınması gerektiği söyleniyor. Ancak Sakızağacı şubesi binanın ...
Instagram üzerinden Kai Butik’ten omuz detaylı, pantolonlu mürdüm renk, S beden bir takım siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 19712413821625 takip numarasıyla takip ediyordum. Kargom transfer aşamasında göründükten sonra ilerleme olmadı ve son teslim tarihi olan 23.03.2026 tarihind...
01.04.2026 tarihinde saat 16.18’de, Sürat Kargo’dan gönderimin teslim alındığına dair bir e‑posta aldım; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargocu kişi, kargoyu apartmanın girişine bırakıp gitmiş ve sistemde sanki ben teslim almışım gibi işlem girilmiş. Komşularım arayıp haber vermese ka...
Sürat Kargo Ankara Çankaya Kolej şubesinin teslimat konusunda sürekli olarak aynı sorunu yaşatmasından şikayetçiyim. Bugün şubeye ulaşan ve 4831255586 numaralı siparişim, her seferinde olduğu gibi yine günlerce acentede bekletilme riskiyle karşı karşıya. Daha önce de aynı şubeyle benzer problemler ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 15 Mart tarihinden beri Maltepe Aktarma Şubesi’nde görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Web sipariş kodum 103111159’dur. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu kaybetmiş olabileceklerin...
88108101188143 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için bugün sabah saatlerinde “şubeden dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgi verildiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.00 civarında hiçbir şekilde kapıma gelinmeden veya aranıp bilgilendirme yapılmadan “teslim edi...
Geçen hafta çarşamba günü Sürat Kargo ile Alba şubesinden verilen ve Bayrampaşa’dan Avcılar Denizköşkler şubesine gelmesi gereken 45751829416613 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Sistemde Avcılar Denizköşkler şubesinde “indirildi” olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. ...
28 Mart Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi. Aynı gün şehir dışından verdiğim diğer siparişler elime ulaştığı halde, İstanbul Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na gönderilen bu kargo 5 günde tarafıma teslim edilemedi. Bugün kargom dağıtıma çıkmasına rağm...
"Kargom sabah dağıtıma çıktı, bir kez daha aradığımda teslim edileceği söylendi, akşam teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güler yüzlü bir çalışan kargomu hemen teslim etti ve sorunum çözüldü."
Alaşehir Sürat Kargo’nun Kula’ya gelen dağıtımından beklediğim kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği anda evdeydim ve tüm gün kargoyu bekl...
Trendyol üzerinden Butik Beyaz mağazasından 24 Mart tarihinde 10348127816 numaralı siparişimle iki adet bluz satın aldım. 31 Mart’ta kargo takip kodu tarafıma iletildi, ardından Sürat Kargo’dan da bir numarayla “kargonuz var” şeklinde mesaj aldım. Mesaja “evet var, bugün teslim edilecek mi” diye cev...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Çukurambar ddm şubesinden dağıtıma çıkan, içinde A4 fotokopi kağıdı bulunan ve 18118329482148 takip numaralı kargom için teslimat bilgilerine göre 12.30 itibarıyla dağıtım süreci başladı. Arada yalnızca 7 durak olmasına rağmen, ...
Sürat Kargo’nun Halkalı ve Tema şubeleri arasında günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Mart’ta sipariş verdiğim ve 25 Mart’ta kargoya verilen terliklerim, Tema bölgesine ait bir adrese gönderilecek olmasına rağmen iki şube arasında defalarca gidip geldi. Adresim Tema Şubesi’nin bö...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimi, hem ücretlendirme hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28.03.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesinden Sarıyer şubesine gönderilen ve alıcı ödemeli olan kargom için tarafımdan toplam 500 TL tahsil edildi. Fatura n...
5 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Fibaks satıcısından iPhone telefon kılıfı arkasına takılabilen kartlık siparişi verdim. Ürün hâlâ elime ulaşmamasına rağmen Trendyol sisteminde 26 Mart 2026 tarihinden beri “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmed...
Yüksekova Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi bir iddia öne sürülüyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu olduğu söyleniyor ancak bu duruma rağmen herhangi b...
Trabzon Kalkınma Sürat Kargo şubesinde Gardrops üzerinden yaptığım bir satışla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden 170 TL tutarında bir çanta sattım. Gardrops’un verdiği #104 394 681 kargo koduyla 25 Mart 2026 tarihinde çantayı paketleyip söz konusu şubeye teslim ettim. Şubenin kame...
Merhaba, 76161146771251 kargo takip numaralı Sürat Kargo'dan Gardrops üzerinden kargo yolladım. Ürünümü çok iyi paketlemiş olmamam rağmen ürün teslim edilene kadar kırılmış. Müşteriye iade yapmak zorunda kaldım. Kargo şirketi ile konuşup tanzim tutanağı tuttum evraklarımı hazırladım en geç 1 ay içer...
Sürat Kargo Yenihal Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen makyaj fırçası içeren kargom, 31’inde elimde olması gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elimde bulunan 7270031451880428 takip numaralı gönderiyle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Şubeyi telefonla defalarca...
30 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo Narlıdere şubesi aracılığıyla, Türk Telekom adına aradığını söyleyen ve Fibersel İletişim Ltd. Şti. İle bağlantılı olduğu belirtilen bir satış üzerinden kapıma bir modem ve sözde internet hizmeti getirildi. Teslimat sırasında Sürat Kargo görevlisine kredi kartımla ...
Muğla’dan Kavaklıdere’ye dağıtım yapan Sürat Kargo dağıtımcısıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün gelen kargomda, adresim açıkça yazılı olmasına rağmen dağıtımcı beni arayarak kargomu evime getirmek yerine evime yaklaşık 5 dakika uzaklıkta bulunan bir cafeye bıraktığını söyledi. Bu...
Bugün Sürat Kargo ile gelen 14724217214012 takip numaralı kargom, ben evde olmama rağmen merdivenlere bırakılıp gidildi. Dağıtımı yapan kişi kapıya kadar çıkmak yerine “merdivenlere bıraktım abla” deyip hemen ayrıldı, ne kapıma kadar getirildi ne de düzgün bir teslimat yapıldı. Benim küçük bir bebe...
Tercih Kitabevi’nden aldığım hukuk kitabı için pazartesi günü tarafıma kargonun Sürat Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi. Sistemi kontrol ettiğimde gönderimin Ankara Çukurambar şubesine ulaştığını gördüm ancak kargom uzun süre şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Dün itibarıyla kargomun şu...
Sürat Kargo Yenigün Buca şubesine bağlı bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 18653153308192 takip numaralı kargom 31.03.2026 sabah 05.18’den bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve tahmini varış tarihi olarak 6 Nisan görünüyor. Bu süreç boyunca hem şubeyi hem de müşteri hizmetle...
