to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine 5 Ocak’ta kardeşimin benim adıma gönderdiği, 16234128115178 takip numaralı kargo için aynı gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım; ancak gün boyu beklememe rağmen kargo adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda kadın çalışan, kargonun o gün yetişmediğini, ertesi gün...
02.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 20014835511331 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne arandım ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme aldım, kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili de hiçbir bilgi ...
"İlginiz için teşekkürler"
Tarafıma gönderilen ve ayın beşinde teslim edilmesi gereken kargo, aradan süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu gecikme ile ilgili ta...
Yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şahinbey Sürat Kargo Şıhcan Şubesi’nden dört koli kargo verdik; bu gönderilerden biri kargo firmasında kayboldu. Kaybolan kolinin içinde on adet endüstriyel kodlama makinesi mürekkep kartuşu bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 800 Euro değerindeydi. 02.12.2025 tarihinde k...
Trendyol üzerinden Lampiske satıcısından 2 adet duvar apliği siparişimi 30 Aralık tarihinde verdim ve sistemde ürünün 3 Ocak’ta tarafıma teslim edileceği bilgisi bulunuyordu. Sürat Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde 31 Aralık’ta “gönderi yola çıktı” aşamasında göründü ve her şey normal seyrind...
Diyarbakır Yenişehir Sürat Kargo Ofis Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün bütün gün evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi. ...
Sürat Kargo ile yaşadığım olay nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Araç lastiği olan 4 parça kargomdan 1 parça kayboldu ve diğer 3 parça da 5 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bana teslim edilmiyor. Kargomun takip numarası 83831749916415, gönderim Ankara Etlik bölgesine yapılacaktı. ...
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yakutiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor. Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu...
14657671906425 numaralı Pierre Cardin'den 3724 TL'ye aldığım iade kodunu oluşturup iade etmesi için 9 Aralık'ta Talaytepe şubesine götürmesi amacıyla Diyarbakır'ın Çınar ilçesine gelen kuryeye teslim ettim. İki gün arayla başka bir kargomu daha teslim ettim; o da aynı üründü. Hiç mesaj gelmeyince ia...
14712026129021 takip numaralı kargom 24 Aralık’ta kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen gönderim elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Sürat Kargo çağrı merkezini aradım, merkeze iletildiğini ve hızlandırılacağını söyledi...
Zikzak Butik üzerinden verdiğim siparişin kargosu tarafıma teslim edilmedi. 26 Aralık Cuma günü elime ulaşması gereken kargomun yanlış adrese yönlendirildiğini öğrendim, ancak ne butik ne de site bu konuda herhangi bir şekilde ilgilenmedi. Sipariş numaram 5106***16 olup, kargo firması olarak Sürat ...
Kremi Beauty firmasından sipariş verdiğim lip balm ürünlerim 16 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 22410972170832 takip numarasıyla süreci kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adana’daki şubeye ve özelli...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 76159420612600 takip numaralı kargom sistemde 06.01.2026 tarihinde saat 21:45 itibarıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Gece geç saatte bu şekilde tes...
29.12.2025 tarihinde kargoya verilen 70255519226188 takip numaralı paketim, Gaziantep Şahinbey Şahintepe Sürat Kargo şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli transfer merkezi ve dağıtım aracı arasında gidip geliyor gibi görünüyor ancak teslimat gerçek...
02.01.2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom için Sürat Kargo Kanuni Şubesi’nden “aradık, ulaşamadık” şeklinde kayıt düşülmüş olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de böyle bir arama kaydı telefonuma yansıdı. Buna rağmen sanki aranmışım gibi işlem yapılmış. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ...
Sürat Kargo’ya ait 5790*******820 takip numaralı gönderim için bugün teslimata çıkacağı bilgisi verildi ve tarafıma gönderilen link üzerinden gün içinde evde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen kargom bugün teslim edilmedi ve dağıtıma çıkmasına rağmen adresime gelinmedi. Aynı sorunu Sürat Kar...
Sürat Kargo Diyarbakır Transfer Merkezi üzerinden gelen 18225512213820 takip numaralı kargom hakkında yazıyorum. Kargom için sistemde teslim tarihi 3 Ocak olarak görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin bir an önce işleme alınmasını ve acilen adresime teslim...
24 Aralık 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinden, Flaw Wears firmasına iade edilmek üzere içinde bir adet lacivert eşofman bulunan paketi 75182088217224 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade paketim hâlâ firmaya ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyl...
Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı. Bunun üzer...
Sürat Kargo İstanbul Mimoza Şubesi üzerinden beklediğim kargom bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargom internet üzerinden verdiğim bir siparişe ait ve gönderi takip numarası 65156821184425’tir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşmediği için mağdur oldum. Kargon...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo süreciyle ilgili tazmin talebim kabul edildi ve 23152169197170 numaralı gönderiye ilişkin istenen tüm evrakları Eylül ayında tarafınıza teslim ettim. Tazminat ödemesinin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı bilgisi verildi. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen...
Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getiren personel, ben evde olduğum halde beni aramıyor ve sürekli olarak en aşağıdaki dükkana bırakmayı tercih ediyor. Üstelik sistemde ya da sözlü olarak “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı ifade kullanılıyor. En...
31 Aralık’ta kargoya verilen ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi gereken gönderim, Sürat Kargo Diyarbakır aktarmada günlerdir bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi numaramı firma ile paylaşmaya hazırım; ancak burada açıkça yazmak istemiyorum. Diyarbakır Kayapınar’a teslim edilmesi gereken kargomun, ...
