Sürat Kargo Şubesi Teslim Etmedi, Sorumluluk Alıcıya Yükleniyor

Diyarbakır Yenişehir Sürat Kargo Ofis Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün bütün gün evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Akşam saatlerinde ise bana, kargonun teslim edilemediği ve ertesi gün Sürat Kargo ofis şubesine gidip almam gerektiği yönünde mesaj geldi.

Kargonun içinde mutfak için aldığım gerekli bir ürün bulunuyor ve aynı gün başka bir kargom sorunsuz şekilde adrese teslim edildi. Sadece Sürat Kargo ile bu sorunu yaşıyor olmam, dağıtıma gerçekten çıkılıp çıkılmadığı konusunda beni şüpheye düşürüyor. Takip numaram 29063716516714’tür.

Evde olmama rağmen gelinmemiş olmasını ve sorumluluğun tamamen alıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.