Sürat Kargo Gecikmesiyle Yeni Doğan Üçüz Bebek Kıyafetleri Teslim Edilemedi

29.12.2025 tarihinde kargoya verilen 70255519226188 takip numaralı paketim, Gaziantep Şahinbey Şahintepe Sürat Kargo şubesinde günlerdir bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde sürekli transfer merkezi ve dağıtım aracı arasında gidip geliyor gibi görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor.

Kargonun içinde yeni doğan üçüz bebeklerimiz için aldığımız kıyafetler bulunuyor. Bebeklerimiz doğdu, taburcu oldular ama hâlâ bu kıyafetlere ulaşamadık. Böyle hassas ve acil bir ihtiyaç olmasına rağmen kargo tarafı hava şartlarını bahane ediyor. Yağışın olduğu günden beri ana yollar açık olmasına rağmen her aradığımızda “yolda, şubede, transfer merkezinde, yağış var” gibi gerekçelerle oyalandık.

Sürat Kargo’nun bu sorumsuzluğunun bir an önce giderilmesini, paketimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile mağduriyetim hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.