Niğde Şubesinde Açık Paket Ve Eksik Ürün Umursamaz Kargo Personeli

Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı.

Bunun üzerine Niğde Sürat Kargo şubesini telefonla aradım. Ürünün eksik olduğunu belirttiğimde, eksik ürünün araçta bulunduğu ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiye rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de ürün elime ulaştı.

Paketin açık ve eksik şekilde teslim edilmesi ve personelin ilgisiz, umursamaz tavrı nedeniyle zararımın Sürat Kargo tarafından eksiksiz karşılanmasını ve sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.