to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine 5 Ocak’ta kardeşimin benim adıma gönderdiği, 16234128115178 takip numaralı kargo için aynı gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldım; ancak gün boyu beklememe rağmen kargo adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda kadın çalışan, kargonun o gün yetişmediğini, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağını söyledi.
6 Ocak’ta da kargo yine teslim edilmedi ve bugün tekrar şubeyle görüştüğümüzde aynı çalışan, kargo için “şubeden alabilirsiniz” şeklinde bir yaklaşım sergiledi. Üstelik gönderici ödemeyi yapmış ve üzerinde “ödemesi alındı” ibaresi bulunmasına rağmen, kargonun alıcı ödemeli olduğunu, ona göre işlem yapıp yapmayacaklarını sordular. Bu tutum hem göndericiyi hem de beni zor durumda bıraktı ve biz aramasak kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadan iade edileceği anlaşılıyordu.
Üç gündür teslim edilmeyen kargomun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Sabiha Gökçen şubesine pazartesi günü ulaşan 25413623018694 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen sadece 1 km mesafede olmama rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem şubeyi hem de Genel Müdürlüğü arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. ...
Sürat Kargo Son Durak Şubesi'nde bulunan 17238187451122 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gündür şubede bekliyor. 10/12/2025 tarihinden itibaren kargo 2 gündür 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor, ancak akşam olunca 'gün içinde teslim edilemedi' denilerek en sonunda 'şubeden alın' şeklinde mesaj gönd...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 18711612510390 takip numaralı kargom Pazartesi günü gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacaktır şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Sürat Kargo Sultanbeyli Şubesi’nden beklediğim 22115715016123 takip numaralı kargom, 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde bir hediye bulunuyor ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hiz...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...
Yorumlar