to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yakutiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor.
Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu kez “Yetiştirilemedi, şubeden alınız” içerikli mesaj gönderiyorlar. Bu durum tek bir gönderide değil, neredeyse her alışverişimde, Sürat Kargo ile gelen her kargomda tekrar ediyor ve kargoları hep şubeye gitmek zorunda kalarak almak durumunda kalıyorum.
Adresime teslimat yapılmamasını bir hizmet eksikliği olarak görüyorum ve bu “şubeden al” uygulamasının alışkanlık haline getirilmesinden artık çok rahatsızım. Kargolarımın Erzurum Yakutiye Sanayi’deki adresime, sistemde de yazdığı gibi düzenli ve eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini, müşterilerin her seferinde şubeye gitmeye zorlanmamasını talep ediyorum.
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte...
Sürat Kargo Erzurum Oltu şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 11939525342238 takip numaralı kargom 27’sinde şubeye ulaştı ve üç gündür orada bekliyor. İki gün boyunca “Dağıtıma çıkarıldı, yetişmedi” şeklinde mesaj geldi ama sonrasında kargo hiç dağıtıma çıkarılmadan şubeden almam is...
Sürat Kargo ile Erzurum Yakutiye adresime gönderilen 22018215521111 ve 21923058775502 takip numaralı kargolarım, geçen hafta cumartesi gününden beri sürekli 'dağıtıma çıktı' mesajı gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Daha önce aynı adrese teslimat yapılmış olmasına rağmen bu sefer kargolarım...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinin teslimat süreci ve müşteriyle iletişiminden son derece şikayetçiyim. Cuma gününden beri her sabah “gün içinde kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesaj almama rağmen evde olmama karşın ne gelen oldu ne de arayan. İki defa bu şekilde teslim edilecek mesajı geldi...
Ağrı Merkez’de bulunan Sürat Kargo şubesinde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım için “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor ancak kurye eve gelmediği halde teslimat yapılmamış gibi kargo şubede bekletiliyor. Son yaşadığım gönderide de yine mesajla dağıtıma çıktığı bildirildi, ancak kim...
Yorumlar