Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor, Şubeden Al Zorunluluğu

Sürat Kargo’nun Erzurum Yakutiye şubesinden gelen kargolarımda her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Adresim Erzurum Yakutiye Sanayi bölgesinde olmasına rağmen kargolarım asla adrese getirilmiyor.

Önce telefonuma “Kargonuz bugün adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj geliyor, günün sonunda ise bu kez “Yetiştirilemedi, şubeden alınız” içerikli mesaj gönderiyorlar. Bu durum tek bir gönderide değil, neredeyse her alışverişimde, Sürat Kargo ile gelen her kargomda tekrar ediyor ve kargoları hep şubeye gitmek zorunda kalarak almak durumunda kalıyorum.

Adresime teslimat yapılmamasını bir hizmet eksikliği olarak görüyorum ve bu “şubeden al” uygulamasının alışkanlık haline getirilmesinden artık çok rahatsızım. Kargolarımın Erzurum Yakutiye Sanayi’deki adresime, sistemde de yazdığı gibi düzenli ve eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini, müşterilerin her seferinde şubeye gitmeye zorlanmamasını talep ediyorum.