Sürat Kargo teslim edilemedi

İstanbul’da SGM Butik’in sahibi olarak Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte son derece mağdur durumdayım. Normalde Aras Kargo ile çalışıyordum ancak bir süre önce Sürat Kargo’ya geçtim ve özellikle teslimat süreleri ile müşteri iletişimi konusunda ciddi pişmanlık yaşıyorum. 19511019712013 takip numara...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 88124318556521 takip numaralı gönderim Malatya Güngör şubesine gelmiş olmasına rağmen, tarafıma “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben alışverişimi açıkça adrese teslim edilmesi için yapıyorum, buna rağmen tekrar tekrar şubeye yön...

Sürat Kargo İzmir Bayraklı Şubesiyle 07 Aralık tarihinde yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23978009310595 takip numaralı kargom, defalarca teslimata çıkarılmadan doğrudan iade sürecine sokuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurm...

Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ayakkabı kargom, yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletildikten sonra bana hiç teslim edilmeden şubede kayboldu. Ürün, adrese teslim edilmesi gerekirken ne teslim edildi ne de süreç düzgün şekilde yönetildi. Ürün kaybol...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan 13414820157128 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. İstanbul Kağıthane şubesine bağlı bu gönderiyle ilgili olarak defalarca aramamıza ve kayıp bildirimi açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ...

6.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kayseri ili Develi ilçesi şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılan, 14913119641201 teslimat kodlu iki adet kargo paketim, kargo görevlisi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, başka birinin kargosu ile birlikte geri şubeye götürülmüştür. Ardından tarafıma kargoları...

15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile bana getirilen 13313525468591 numaralı gönderim, Tekirdağ Saray bölgesinde güvenliğe, güvenlik görevlisi orada yokken bırakılmış ve teslim alan kişi, sanki kendim teslim almışım gibi sisteme benim adıma girilmiştir. Ne güvenlikten ne de kargodan herhangi bir bilg...

Sürat Kargo Nalçacı Şubesi üzerinden 62204291572121 takip numaralı gönderimle ilgili 13.12.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, aradan sadece birkaç dakika geçmeden bu kez de “ürün t...

Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 17133469122717 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresimin kapsama alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu getirmeyeceklerini ve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Şube Müdürü F***** Bey ve yetkili A**** Bey ile yaptığ...

Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesinde kargolarımızın adrese teslim edilmesi konusunda sürekli sorun yaşıyoruz. Adresimize teslimat yapılmıyor, kargolar şubede bekletiliyor ve tarafımıza herhangi bir teslimat denemesi yapılmıyor. Kargo durumunu öğrenmek için şubeyi aradığımızda ise her seferinde “g...

06.12.2025 tarihinde USPA Polo mağazasından USPA Polo marka bir kemeri hediye olarak satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi 11.12.2025 olarak görünmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihinin çoktan ...

Uzun süredir Sürat Kargo Aksaray ili Merkez ilçesi Hasandağı Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 1–2 aydır bu şube üzerinden gelen kargolarım düzenli olarak dağıtıma çıkarılmıyor, çoğu zaman da başkalarına teslim ediliyor veya kayboluyor. En son 13141901187562 takip numaralı gönderim de yine da...

Mayıs ayında Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için İstanbul Güngören’deki Sürat Kargo şubesine çiçekli altüst etekli bir takım teslim ettim. Ürünü bekleyen alıcı daha sonra benimle iletişime geçerek kargo firmasının ürünü kaybettiğini söyledi. Bunun üzerine Dolap uygulamasına ulaşmaya ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 7 Aralık tarihinden bu yana 48475422411722 takip numaralı kargom kayıp durumda görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo içerisinde bir adet akvaryum bulunuyordu. Kargonun kaybolması üzerine hem şubeyle hem de...

Yaklaşık altı aydır Sürat Kargo ile gelen tüm gönderilerimde aynı problemi yaşıyorum. Kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “adreste yok/teslim edilemedi” benzeri şekilde görünüyor, çoğu zaman da kargo hâlâ aktarma aşamasında gözüküyor. Özellikle Çankırı şubesinin teslimat konusunda ciddi bir so...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan, takip numarası 11916212317314 olan kargom yaklaşık 2 haftadır transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde firmayı iki kez aradım, transfer me...

12.12.2025 tarihinde saat 13.30 sularında u. S. Polo Assn. Üzerinden vermiş olduğum u30992241821573 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından adresim olan Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo personeli, ürünü hastanenin otoparkına bırakıp beni te...

Sürat Kargo Nazilli Yeşil Mahallesi 1859. Sokak No:53/A şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir esnaf olarak iki gündür araçta bekletilen kargomu almak için şubeye gittim. Şubeye gittiğimde görevli, kargomu araçtan indiremediklerini ve bu yüzden teslim edemeyeceklerini söyledi...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi kaybı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Aralık’ta, içinde metal yeni yıl kutusu bulunan ve yaklaşık 150 TL değerindeki kargom, 23715417250762 ve 2591198630102708 takip numaralarıyla İstanbul Kadıköy Acıbadem Şubesi’nden kargoya verildi. Ancak gönderim u...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gelen kargom 13.12.2025 ve 14.12.2025 tarihlerinde iki gün üst üste dağıtıma çıkarıldığı halde her akşam “bugün teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ardından da gün içinde şubeden almam gerektiğine ve almazsam 17.12.2025 tarihinde kargonun geri gönderileceğine ...

Sürat Kargo ile 3 Aralık’ta gönderilen, 77461661802532 barkod numaralı kargomun 5 Aralık’ta elimde olması gerekirken, bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekletildiğini görüyorum. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargonun aktarma merkezinden çıkmaması nedeniyle cidd...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5214********31, 85200623753186 ve 16218414311224 takip numaralı kargolarım, adrese teslim olması gerekirken 11.12.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Teslimat adresimi, evime yaklaşık 5 km uzaklıktaki başka bir şubeden “kapsam d...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İzmir’de bulunan şubeden 4 Aralık’ta giyim ürünü içeren bir kargo teslim ettim ve ürünün ulaşacağı Şanlıurfa şubesi için sistemde tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hala al...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...