to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 13.30 sularında u. S. Polo Assn. Üzerinden vermiş olduğum u30992241821573 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından adresim olan Van Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo personeli, ürünü hastanenin otoparkına bırakıp beni telefonla arayarak siparişi otoparktan almam gerektiğini söyledi.
Ben bir sağlık çalışanıyım ve o esnada ameliyattaydım, bu nedenle gönderinin tam da vermiş olduğum ameliyathane kapısına getirilmesini talep ettim. Buna rağmen görevli kişi lakayıt ve umursamaz bir üslupla “getiremeyeceğim, yoğunum” şeklinde konuştu ve yine de beni otoparka inmeye mecbur bırakarak teslimatı oradan gerçekleştirdi. Hem kullanılan saygısız üslup hem de bu ilkel teslimat şekli benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir. Aynı kargo firmasının aynı hastanede görev yapan başka kurum arkadaşlarıma da benzer şekilde davrandığını biliyorum.
Sürat Kargo ve ilgili dağıtım personelinin bu tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Bu olayla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve özellikle hastane gibi kritik yerlerde çalışan bizlere kargoların kayıtlı adrese, kapıya kadar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu saygısızlık için tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum.
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo ile gönderilen 15512425359489 numaralı kargomun Diyaliz Ünitesi’ne teslim edilmesi gerekirken, bugün başhekimlik önünde teslim edildiğini öğrendim. Ayrıca, teslimat sırasında öğle yemeği saatinde olmam nedeniyle kargoyu bana ulaştırmak yerine, teslimat kodunu isteyip başka bir yere tesli...
24 Kasım 2025 tarihinde varış şubesine ulaşan kargomla ilgili Sürat Kargo tam bir mağduriyet oluşturmuştur. Adresim açık, net ve kolay ulaşılabilir olmasına rağmen, evime tek bir kez bile gelinmeden sistem üzerinden art arda şu sahte bilgiler girilmiştir: “Dağıtıma çıkarıldı” Aynı gün içinde tekra...
Sürat Kargo Kanuni Şubesi üzerinden 20918814914344 takip numaralı kargom 12.12.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 12.58’de sisteminiz üzerinden “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim ve tüm gün evden çalıştığım için özellikle spora dahi gitmeyip kargomu bekledim. Buna rağmen saat 15.39’da sisteme “a...
03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Tunca Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, acil ihtiyacım olan bir kargom bulunuyordu. 64261891321215 takip numaralı gönderim gün içinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ve özellikle o gün teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde teslimatı bekle...
Yorumlar