Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.817 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
89.883 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.817 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Yanlış Reddedildi Göstermesi Ve Teslim Edilmemiş Kargolar

profile
Zümra
13 Mart 20:44
3
surat-kargo-yanlis-reddedildi-gostermesi-ve-teslim-edilmemis-kargolar-2.jpg
surat-kargo-yanlis-reddedildi-gostermesi-ve-teslim-edilmemis-kargolar-1.jpg

Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Saygısız Müşteri Hizmeti

profile
Özge
13 Mart 20:25
1
Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Saygısız Müşteri Hizmeti
yanlis-ve-kullanilmis-urun-gonderimi-saygisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Sürat Kargo Hasköy Şubesinde Kargonun Bekletilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Sinan
13 Mart 20:06
5
surat-kargo-haskoy-subesinde-kargonun-bekletilmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Teslim Edildiği Gösterilen Kargo Gerçekten Alıcıya Ulaşmadı

profile
Emine
13 Mart 19:55
15

Evde Kargo Teslim Edilmedi, Şubeye Geri Dönerek Mağdur Oldum

profile
Aylagul
13 Mart 19:45
33

Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu

profile
Büşra
13 Mart 19:40
26

Teslim Edildi Görünen Kargo Hâlâ Tarafıma Ulaşmadı

profile
Elif
13 Mart 19:35
12

Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor: 5.000 TL Değerindeki Kitaplar Kayıp

profile
Mehtap
13 Mart 19:35
7

Manisa Şubesinde Acil Kargo 7 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
Esra
13 Mart 19:28
21

Sürat Kargo Gerede Şubesinin Dörtdivan Teslimatını Reddetmesi

profile
Harun
13 Mart 19:01
11

Ankara Natoyolu Şubesinde Kargo Takibi Yanlış Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Dilek
13 Mart 18:29
11

Ankara Öveçler Şubesinde Saat Düzensizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Serkan
13 Mart 18:11
8
ankara-ovecler-subesinde-saat-duzensizligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Sürat Kargo Çorlu Şubesinde Teslimat Dışı Paket Ve Cevapsız Telefonlar

profile
Buse
13 Mart 18:11
8

Sürat Kargo Spil Şubesi'nde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Davranış

profile
Nadide
13 Mart 18:02
26

Sürat Kargo Yanıltıcı Takip Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Ali
13 Mart 17:52
4

Kayıp Ceketli Kargo İçin Hızlı Tespit Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sıla
13 Mart 17:52
7

Batıkent Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yokluğu

profile
Mehtap
13 Mart 17:52
7
batikent-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-telefon-yaniti-yoklugu-2.jpg
batikent-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-telefon-yaniti-yoklugu-1.jpg

Sürat Kargo’dan Teslim Edilmeyen Paket Ve Cevapsız Çağrılar

profile
Erkan
13 Mart 17:32
35

Sürat Kargo Çorlu Şubesinde Cevapsız Telefonlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Berkay
13 Mart 17:32
41

Manisa Şubeden Kargo Alınmaya Zorlanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ceren
13 Mart 17:06
24
manisa-subeden-kargo-alinmaya-zorlaniyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.