Manisa Şubesinde Acil Kargo 7 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Manisa mos şubesine 24318320414114 takip numaralı kargomla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargo takip ekranında gönderimin yaklaşık 7 gündür hareketsiz bir şekilde beklediğini görmekteyim. İçerisinde acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunduğu için bu gecikme beni oldukça zor durumda bırakmaktadır.

Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm. Her defasında şikayet kaydı oluşturulduğu ve gönderimin dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve somut bir adım atılmadı.

Acilen kargomun adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumsuzca davranan ilgili yetkililer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.