to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ellayaz.com adlı siteden toplam 1800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siyah pantolon sipariş etmeme rağmen bana lacivert renk bir pantolon gönderildi, ürünün iç etiketleri koparılmış, her yeri sökülmüş ve bariz şekilde kullanılmış durumdaydı. Ayrıca takım ürün aldım, ancak küçük beden gönderilmiş, onun da tüm etiketleri sökülmüş ve kullanılmış gibi görünüyordu.
Ürünlerin hatalı ve kullanılmış gelmesi üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım. Buradan bana sesli mesajlarla, son derece saygısız bir üslup kullanılarak yanıt verildi. Instagram üzerinden yazdığımda ise hesabım engellendi, bu yüzden oradan da hiçbir şekilde muhatap bulamadım. WhatsApp üzerinden ürünleri Sürat Kargo ile göndermemi söylediler fakat hem üslupları hem de daha önce yaşadıklarım nedeniyle değişim yapılacağına güvenmiyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve gönderilen ürünler hâlâ bende, ne iade ne değişim ne de para iadesi yapılmadı. Kullanılmış ve yanlış ürünler gönderilmesine rağmen iletişim kanallarından engellenmemeyi, ayıplı ürünlerimin ya ücretimin tamamının tarafıma iadesini ya da sipariş ettiğim özelliklerde, sıfır ve etiketli ürünlerle değişimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp üzerinden sesli mesajlarla yapılan saygısız konuşmalar ve Instagram’dan engellenmem nedeniyle de gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram’da “yaren_butıq” adlı hesaptan bir blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık’ta oluşturdum, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket yoktu, poşete alelade konmuştu ve adeta ikinci el kalitesindeydi. Bu sebeple hem değişim hem de iade ta...
Instagram’da “giyim fırsatlarım” isimli bir sayfanın reklamını görerek 28 Şubat veya 1 Mart tarihinde 2 adet “esnek pantolon” siparişi verdim. Sayfa, “alışveriş yap” seçeneğiyle beni pantolon. Shop adlı siteye yönlendirdi. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı; kargo Sürat Kargo ile ve 11013510116613 t...
Instagram üzerinden yaklaşık üç hafta önce “marcopremiumtr” sayfasından Polar Ralph Lauren kazak siparişi verdim. Ödemeyi Sürat Kargo aracılığıyla nakit olarak peşin yaptım, ancak ürün hiç gönderilmedi. Ödeme yapmama rağmen ürün tarafıma ulaşmayınca satıcıyla iletişime geçmek istedim. Fakat hem mes...
26.09.2025 tarihinde Instagram’daki @formaonline_ adlı hesaptan 3 forma ve 2 şort siparişi verdim. Ürünlerim 01.10.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece formalar teslim edildi, şortlar paket içinde yoktu. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu bildirdim, şortları göndereceklerini söylediler ...
Biezy İstanbul adlı Instagram sayfasından 31 Ekim tarihinde 1.289,90 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 13 Kasım tarihinde sürat Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen neredeyse bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapıl...
Yorumlar