
Ankara Ören Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Şikayeti
Sürat Kargo Ankara Ören şubesine gelen 12116712721886 takip numaralı kargom 09.04.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen iki gündür adrese teslim edilmiyor. Kargomun adrese geleceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ören şubesini aradığımda, “Gelmezse şubed...
Sürat Kargo'da Kaybolan Kargo Ve Tazmin Talebi
06.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile içinde hobi amaçlı kullandığım taş tozu bulunan kargom Ankara OSTİM şubesinden 14448220983410 takip numarası ile gönderildi. Gönderim Afyonkarahisar Karahisar şubesine teslim edilecekti ancak kargo Karahisar şubeye hiç ulaşmadan kayboldu. Durumu öğrenmek için he...
Kargonun Teslim Edilmemesi Nedeniyle 600 TL Masrafımın Ödenmesi Talebi

Sürat Kargo’ya ait 23021267236281 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 07.04.2026–09.04.2026 tarihleri arasında ciddi mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait kargom için tarafım aranarak gönderinin Abana ilçesine getirileceği bilgisi verildi, ancak daha sonra köye dağıtım y...
Sürat Kargo Kargom Bursa Aktarmada Kayıp, Teslim Edilmedi
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 10870401801613 takip numaralı kargomu Yalova’dan teslim alacaktım. Ancak 26.03.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli Bursa Aktarma’da görünmesine rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Kargoyu gönderen kişi Sürat Kargo’yu aradığında, Bursa aktarmada bir soru...
Rize Çay Kent Şubesinde Teslim Edilen Kargoya Karşı Personelin Saygısız Davranışı
Sürat Kargo 18424648143322 takip numaralı gönderim adrese teslim olmasına rağmen, Rize Merkez Çay Kent şubesinden mesaj gelerek kargoyu şubeden almam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine 9 Nisan Perşembe günü şubeye gittim. Şubeye girdiğimde selam verdim ancak çalışanlar selamımı almadı. Kargom oldu...
Kargo Takip Numarası Gönderilmediği İçin Sipariş Durumu Belirsiz

27 Mart tarihinde Vistella internet sitesinden 2 adet baskı t‑shirt siparişi verdim. Siparişim için #6046 numarasıyla işlem yapıldı ve yaklaşık bir hafta önce ürünlerin Sürat Kargo’ya verildiği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi iletilmedi. Şu anda ...
Kargo Takibi Güncel Olmadığı İçin Acil Teslimat Talebi

08.04.2026 tarihinde saat 12:28'de Kumtel ocak siparişim Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo takip numaram 24602433018763. Ancak bugün 09.04.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece dünkü hareketler görünüyor, gün içinde hiçbir hareket yansımadı ve kargom gereksiz yere bekletiliyormuş gibi görünüyo...
Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekleyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Sürat Kargo ile 15018519122864 takip numaralı gönderim, 3 Nisan’dan bu yana transfer merkezinde görünüyor ve bir haftadır herhangi bir hareket olmadan bekliyor. Kargonun bu kadar uzun süre transfer merkezinde tutulmasının nedenine dair net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...
Yaşamkent Şubesinde Sürat Kargo Gecikmeleri Ve İletişim Eksikliği

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev adresim bu şubeye bağlı olduğu için, Sürat Kargo ile çalışan firmalardan gelen gönderilerimi neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim alamıyorum. Daha önce bir program için aldığım ürünleri de zamanında teslim etmedikler...
Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Nisan’da kargoya verilen ve 8 Nisan’da dağıtıma çıkan 5878********22 takip numaralı gönderim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. “Adınız Sürat ama kendiniz yavaş” ifadesini haklı çıkara...
Sürat Kargo Esenyurt Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Esenyurt Kristal acentasına gelen 24621121581180 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. İlk gün saat 14:00 civarında “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj geldi, ardından “teslim edilemedi, yetişmedi” bilgisi paylaşıld...
Sürat Kargo’da Bebek Arabası Teslim Edilemedi
3 Nisan’dan bu yana Sürat Kargo ile Ankara’dan İstanbul’a gelen bebek arabası Esenyurt aktarmada günlerdir bekliyor kargom hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin takip numarası 12710011414112 olmasına rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her se...
Sürat Kargo'da Telefon Hatası Ve Saygısız Tutum Gıda Kargosunun Teslimini Geciktirdi

Sürat Kargo ile 21619323559200 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Gönderim esnasında telefon numaram sistemde yanlış yazılmış, ancak kolinin üzerinde numaram doğru olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargo dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen ne arama ne SMS aldım...
Evde Bulunamadı Deyerek Kargo Şubeye Götürülmesi Şikayet Konusu

Tunceli ili Sürat Kargo şubesine teslim edilen 61825525334528 takip numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşım sağlanmadan ve kapıya gelinmeden “evde bulamadık” denilerek teslim edilmemiştir. Ardından da özel bir numaradan, belirli bir saate kadar şubeye gelerek almam gerektiğine dair mesaj gönde...
Sürat Kargo Teslimat Yapmadı Ve İletişim Formu Çalışmıyor

Sürat Kargo ile ilgili 25216612392538 takip numaralı gönderim 07.04.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo hiç adrese getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun dün teslim edileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen gönd...
Sürat Kargo Ağırlık Hatası Nedeniyle 150 TL Kargo Ücreti Kesildi, İade Talep Ediliyor

3 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo Güngör şubeniz aracılığıyla gönderdiğim bir adet pantolon, personelinizin hatalı girişi sonucu sisteme 3 kg ve 3 desi olarak işlenmiştir. Bir öğrenci olarak bütçeme katkı sağlamak amacıyla 428 TL’ye sattığım üründen, kargo şirketinizin bu bariz hatası yüzünden 150,...
Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 46249125762033 takip numaralı kargom 2 gündür teslim edilmedi. Kargonun Ankara Elvankent bölgesindeki adresime, Bağlıca şubesinden dağıtıma çıkması gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bağlıca şubesine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir...
Sürat Kargo Trabzon Şubelerinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Personel Tutumu

Uzun zamandır Trabzon’daki Sürat Kargo Kalkınma ve Cumhuriyet şubeleriyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse son bir yıldır her gönderimde aynı problem tekrar ediyor, kargolarım bir haftada bile teslim edilemiyor. Bugün de internet alışverişimden gelen ve benim için önemli olan 96224220121118 taki...
Kargo Eskişehir Aktarmasında Kalıyor Bozüyük Teslimatı Gecikiyor Ve Tazminat Talep Ediliyor

02.04.2026 tarihinde Kayseri Sahabiye acentesine teslim edilen ve 14221512431204 takip numaralı kargomun Bilecik Bozüyük şubesine gelmesi gerekirken, 08.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ Eskişehir aktarma olarak görünmektedir. Günlerdir hiçbir hareket olmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...
Sürat Kargo Mersin Şubesinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

28 Mart Cumartesi akşamı verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 3 gün içinde teslim edileceği, teslim tarihinin de 3 Nisan olduğu söylendi. Gecikme yaşanınca ilk olarak insanlık hali diyerek anlayış gösterdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Bu süre...
Kayseri Sürat Kargo Şubesinde Takip Numarasız Kayıp Değişim Kargosu

Kayseri İ**** Sürat Kargo şubesine idefix üzerinden yapmış olduğum değişim kargomu 31 Mart Salı günü kendim teslim ettim. Kargoyu teslim alırken görevli, sistemde hata olduğunu, kargoyu bırakmam gerektiğini ve sistem düzelince göndereceğini söyleyerek benden kargoyu aldı; ancak bana herhangi bir gön...
Sabah Şubeye Gelen Kargo Gün İçinde Dağıtıma Çıkmadı

08.04.2026 tarihinde elime ulaşması gereken, 88135215092031 takip numaralı kargom sabah saatlerinde Sürat Kargo Buttim şubesine gelmesine rağmen gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda gönderimin ancak ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Kargomun bugün teslim edilmesini beklerken hiçb...
Şubede Uzun Süre Bekleyen Kargo, Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 13854157213891 takip numaralı kargom 1 Nisan’dan beri şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi yapılmadı. Bu süre içinde iki kez şubeyi/ilgili birimleri...