Sürat Kargo Takip Bilgisi Yok, Acil Kargonun Gecikmesi

Sürat Kargo ile gönderilen 45332461572161 takip numaralı, ass695 web sipariş kodlu kargom 3 gün önce kargoya verildi ancak gönderi hareketlerinde hâlâ hiçbir güncelleme görünmüyor ve kargo elime ulaşmadı. Takip ekranında sadece kargoya verildiği tarihe ait tek bir kayıt bulunuyor, o günden bu yana herhangi bir hareketlilik yok.

Bu kargonun en geç 13.11.2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu ve içinde acil ihtiyaç duyduğum bir ürün var. Ürün elime ulaşmadığı için günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum. Konu ile ilgili Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargonun henüz kendilerine ulaşmadığını ve sistemde hareketlilik olmadığını söylediler, bunun dışında bir çözüm sunulmadı.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.